“現(xiàn)在各業(yè)務(wù)口準(zhǔn)備情況怎么樣？履責(zé)履職提示傳達(dá)給各方了嗎？”
“剛剛先后與33個業(yè)務(wù)口連線，對今天工作的重點(diǎn)和責(zé)任進(jìn)行了再次強(qiáng)調(diào)，全體已準(zhǔn)備就位?！?/p>
7月24日早上8點(diǎn)，成都大運(yùn)會專項監(jiān)督組工作人員鄒瀟等一行3人準(zhǔn)時來到成都大運(yùn)村運(yùn)行調(diào)度中心，開始一天的監(jiān)督工作。
(資料圖片)
“大運(yùn)村是大運(yùn)會服務(wù)保障的重要功能載體，不容有失?！编u瀟介紹，“圍繞‘簡約、安全、精彩’辦賽要求，緊盯執(zhí)行副村長、業(yè)務(wù)口經(jīng)理等關(guān)鍵崗位，通過分層分級分類，全面覆蓋運(yùn)行區(qū)、居住區(qū)、國際區(qū)、交通區(qū)等4大工作區(qū)域和33個業(yè)務(wù)口，層層壓實(shí)責(zé)任。”
成都大運(yùn)村坐落在成都大學(xué)校園內(nèi)，有10棟運(yùn)動員公寓、2個運(yùn)動員餐廳，還包括代表團(tuán)服務(wù)中心、醫(yī)療中心等多個服務(wù)保障設(shè)施。今年5月，成都從全市紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)抽調(diào)154名監(jiān)督人員，向26個比賽場館和8個非競賽場館派駐監(jiān)督組，向14個訓(xùn)練場館、14個專項運(yùn)行中心和大運(yùn)博物館派駐監(jiān)督員，開展下沉駐點(diǎn)監(jiān)督。鄒瀟作為專項監(jiān)督組組長，來到了大運(yùn)村。
大運(yùn)村監(jiān)督組緊盯招采項目、資金使用、臨建設(shè)施、食品安全等進(jìn)行監(jiān)督檢查，已發(fā)現(xiàn)并推動整改各類問題1100余個，提出意見建議480余條，促進(jìn)建章立制78項。
“前幾天反饋的人員銜接補(bǔ)位不及時問題解決了嗎？”上午8點(diǎn)半，監(jiān)督組來到了今天的第二個點(diǎn)位——?dú)g迎中心。歡迎中心主要為代表團(tuán)辦理注冊核對、抵離核對、住宿核對、競賽報名核對等業(yè)務(wù)，是每名參賽運(yùn)動員抵達(dá)成都大運(yùn)村的第一站，也是鄒瀟監(jiān)督的重點(diǎn)之一。
“上次收到提示函后，我們進(jìn)行了多次試驗(yàn)，統(tǒng)籌做好人員調(diào)度補(bǔ)位，保證每個點(diǎn)位每時每刻都有人員值守，絕不留白。”歡迎中心工作人員曾貞說。
“安檢區(qū)、主注冊中心等點(diǎn)位志愿者配比增加了多少？”“智能設(shè)備由哪個部門負(fù)責(zé)調(diào)試管理？”……鄒瀟邊走邊問，不放過任何一個細(xì)節(jié)。
曾貞回答道：“幾個點(diǎn)位都適當(dāng)增加了1至3人，各自明確了‘責(zé)任田’，每天工作結(jié)束后我們會進(jìn)行一次總結(jié)，及時查漏補(bǔ)缺，請放心?！?/p>
“小事不小，這些看似都是小細(xì)節(jié)，直接反映作風(fēng)作為，考驗(yàn)的是我們的責(zé)任心?！编u瀟補(bǔ)充道。
11點(diǎn)半，在“走完”歡迎中心、升旗廣場后，鄒瀟跟同事們一起來到了運(yùn)動員餐廳。
“餐食服務(wù)是我們關(guān)注的重點(diǎn)，確保食品質(zhì)量安全是監(jiān)督工作的重點(diǎn)?！睆陌嘬囘\(yùn)行、排隊指引到餐盤處置、垃圾運(yùn)轉(zhuǎn)等流程，鄒瀟全部體驗(yàn)了一遍。
全流程體驗(yàn)后，回到辦公室已是晚上7點(diǎn)，但工作還未結(jié)束。“今日事今日畢，必須馬上復(fù)盤總結(jié)，及時將問題反饋給相關(guān)責(zé)任單位，立行立改。”鄒瀟說。
經(jīng)過3個多小時的討論梳理，一份干貨滿滿的監(jiān)督評估報告終于形成。監(jiān)督組對問題詳細(xì)列表，并對照前期監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)的問題，分析研判相關(guān)單位履職履責(zé)情況，及時以書面形式反饋給各業(yè)務(wù)口。
鄒瀟和同事們結(jié)束一天的工作已近晚上11點(diǎn)，夜已深，但大運(yùn)村燈火依舊。
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