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“一進(jìn)站就看到一個(gè)藍(lán)色的大盒子，走近一看竟是個(gè)志愿服務(wù)站?！苯?，北京環(huán)球度假區(qū)地鐵站內(nèi)新設(shè)的一處志愿服務(wù)站給乘客們帶來驚喜。服務(wù)站以藍(lán)色為主色調(diào)，造型好似一個(gè)大禮盒，寓意“夢(mèng)中的禮物”，與地鐵站的“夢(mèng)幻”主題相得益彰，志愿者們?cè)谶@里為行人、游客提供信息咨詢、文明旅游宣傳、應(yīng)急物品供應(yīng)等志愿服務(wù)。

“您好，孩子的小推車能進(jìn)園嗎？”“最后一班地鐵是幾點(diǎn)？”“有創(chuàng)可貼嗎？不小心磕著腳了……”早晨不到7點(diǎn)，北京環(huán)球度假區(qū)地鐵站D出站口已是人潮涌動(dòng)。到志愿服務(wù)站尋求幫助的游客很多，身著藍(lán)綠相間服裝的新時(shí)代文明實(shí)踐志愿者熱情地解答游客的各類咨詢。

“暑期游客來自全國各地，甚至還有不少外國游客。景區(qū)面積大、出入口也多，頭一次來北京環(huán)球度假區(qū)多少都會(huì)有點(diǎn)兒蒙。我們用自身專業(yè)的服務(wù)，為游客排憂解難，同時(shí)也能展示咱們副中心的文明形象和城市溫度。”文景街道新時(shí)代文明實(shí)踐志愿者陳露玲說。

暑假期間，街道還邀請(qǐng)了大學(xué)生志愿者參與到服務(wù)中來。北京交通大學(xué)在暑期到來前成立了流動(dòng)志愿服務(wù)隊(duì)，大學(xué)生志愿者隨身攜帶口罩、消毒紙巾、清涼貼、防暑藥物等應(yīng)急物品，圍繞地鐵站出站口、共享單車停車區(qū)、臨時(shí)落客區(qū)等游客入園主要點(diǎn)位沿線開展流動(dòng)式志愿服務(wù)。同時(shí)，語言志愿服務(wù)隊(duì)、文化志愿服務(wù)隊(duì)也組織開展了“旅游英語科普”“夏日送清涼”“文明旅游 你我同行”等多場(chǎng)志愿服務(wù)活動(dòng)。

北京環(huán)球度假區(qū)周邊保障志愿服務(wù)項(xiàng)目自2021年實(shí)施以來，圍繞交通服務(wù)保障、疫情防控、不文明游園等主題，打造北京環(huán)球度假區(qū)北廣場(chǎng)安檢口、HUB橋安檢口、VIP落客區(qū)等常態(tài)化志愿服務(wù)點(diǎn)位，現(xiàn)已開展300余場(chǎng)文明引導(dǎo)志愿服務(wù)。截至2023年7月，5100余人次志愿者參與其中，服務(wù)游客750余萬人次。2022年，該項(xiàng)目在首都志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽、第六屆中國青年志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽中分別榮獲金獎(jiǎng)和銀獎(jiǎng)。

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