關(guān)于漏斗分析模型_什么是數(shù)據(jù)分析的漏斗模型? 這個很多人還不知道,今天小編來為大家解答以上的問題,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!
漏斗模型(什么是數(shù)據(jù)分析的漏斗模型?)
漏斗模型已經(jīng)為人所知一些年了,但是在實際工作中并沒有進行太多的實踐和研究。后來深入了解了漏斗模型,覺得它不僅僅是一個模型,更是一種放之四海而皆準(zhǔn)的方法論,或者說是一種思維方式。
(資料圖片僅供參考)
本文將主要談?wù)劼┒纺P停恍┌咐治鲆约叭绾卫L制漏斗模型。
漏斗模型
關(guān)于漏斗模型,我認(rèn)為本質(zhì)是分解和量化。為什么這么說?以營銷漏斗模型為例。
百科給出的解釋
營銷漏斗模型是指在營銷過程中將非潛在客戶逐漸轉(zhuǎn)化為客戶的量化轉(zhuǎn)化模型。營銷漏斗模型的價值在于量化營銷過程中各個環(huán)節(jié)的效率,幫助找到薄弱環(huán)節(jié)。
營銷環(huán)節(jié)是指從獲取用戶到最終轉(zhuǎn)化為購買的整個流程中的一個子環(huán)節(jié)。相鄰鏈接的轉(zhuǎn)化率是指用指標(biāo)量化每一步。所以,整個漏斗模型實際上是把理解——購買的整個過程拆分成可量化的步驟,用轉(zhuǎn)化率來體現(xiàn)。最后通過異常數(shù)據(jù)指標(biāo)找出有問題的環(huán)節(jié),從而解決問題,優(yōu)化這一步,最終達(dá)到提升整體購買轉(zhuǎn)化率的目的。整個漏斗模型的核心其實就是分類分解和量化。
這就是我開頭提到的。我覺得漏斗模型不僅僅是一個模型,更是一種方法論,一種思維方式。通過這種分解和量化,不斷拆解問題,最終通過量化達(dá)到目標(biāo),或者優(yōu)化異常步驟,達(dá)到整體目標(biāo)。可廣泛應(yīng)用于流量監(jiān)測、產(chǎn)品目標(biāo)轉(zhuǎn)化等日常數(shù)據(jù)運營,被稱為轉(zhuǎn)化漏斗。它也可以用來銷售產(chǎn)品和服務(wù),這就是所謂的銷售漏斗。
漏斗箱
1.電子商務(wù)購物流程
分析電商的轉(zhuǎn)化,我們要做的就是監(jiān)測每一層的用戶轉(zhuǎn)化,找到每一層的可優(yōu)化點。對于不按流程走的用戶,畫出他們的轉(zhuǎn)化模型,縮短路徑,提升用戶體驗。
2.2A3R型號
AARRR模型是產(chǎn)品運營中常見的模型。結(jié)合產(chǎn)品本身的特點和產(chǎn)品生命周期的位置,關(guān)注不同的數(shù)據(jù)指標(biāo),最終制定不同的運營策略。AARRR模型指的是獲取、激活、留存、收益和推薦,即用戶獲取、用戶激活、用戶留存、用戶收益和用戶傳播。
該模型分為五個部分。
獲取:用戶如何找到(并找到)你的產(chǎn)品?
激活:用戶的之一體驗是什么?
留存:用戶是否會回到產(chǎn)品(重用)?
收入:產(chǎn)品如何賺錢(通過用戶)?
傳播:用戶愿意告訴其他用戶嗎?
從下面的AARRR模型圖可以明顯看出,整個用戶的生命周期是逐漸遞減的。通過對整個用戶生命周期的各個環(huán)節(jié)進行拆解和量化,進行橫向和縱向的數(shù)據(jù)對比,從而發(fā)現(xiàn)相應(yīng)的問題,最終進行持續(xù)的優(yōu)化迭代。
怎么畫漏斗模型?
畫漏斗圖很簡單,做數(shù)據(jù)報表的時候可能會用到。如果數(shù)據(jù)量不是很大,Excel可以處理。
1、Excel
以上圖電商的轉(zhuǎn)化漏斗為例。
整體步驟可分為計算整體轉(zhuǎn)化率→計算輔助數(shù)據(jù)(占位符數(shù)據(jù))→插入堆疊條形圖→設(shè)置坐標(biāo)軸格式→調(diào)整數(shù)據(jù)順序。
1.計算總轉(zhuǎn)換率
計算每個環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率(當(dāng)前環(huán)節(jié)人數(shù)/上一環(huán)節(jié)人數(shù)),然后計算整體轉(zhuǎn)化率和單步轉(zhuǎn)化率(當(dāng)前環(huán)節(jié)人數(shù)/總?cè)藬?shù)),再將條件格式插入數(shù)據(jù)欄。
2.計算輔助數(shù)據(jù)(占位符數(shù)據(jù))
公式:計算單步與初始轉(zhuǎn)化率的差值(即100%),將差值除以2,得到占位符數(shù)據(jù)。
3.插入堆積條形圖
漏斗實際上是在堆疊條帶的基礎(chǔ)上改變的。選擇數(shù)據(jù)源,然后插入>圖表>條形圖>堆疊條形圖。
4.設(shè)置坐標(biāo)軸格式
選擇坐標(biāo)軸后,設(shè)置坐標(biāo)軸格式,選擇逆序類別,調(diào)整順序,得到如下圖。
將輔助列數(shù)據(jù)填充調(diào)整為無填充,占位符數(shù)據(jù)的顏色將消失。
5.調(diào)整數(shù)據(jù)順序
將占位符數(shù)據(jù)的順序調(diào)整到之一位后,它看起來會更像一個漏斗。
最后在這個圖表的基礎(chǔ)上,做一些美化,然后粘貼到PPT里,加上一些描述或者PS來處理,根據(jù)個人要求酌情處理。在這里,我會出丑...
如果數(shù)據(jù)量很大,需要長時間監(jiān)控運維。通常,需要連接到數(shù)據(jù)庫。可以用專業(yè)的數(shù)據(jù)分析軟件或者BI軟件來搭建儀表盤。在這里,我使用finebi并將之前的excel表導(dǎo)入其中(這里不演示數(shù)據(jù)庫連接)。
1).拖放漏斗圖->選擇分類和索引->美化風(fēng)格。
2)直接顯示
這里的漏斗數(shù)據(jù)模型是軟件自己自制的。你所要做的就是選擇字段。像Tableau的操作,優(yōu)點就是方便。每個漏斗級別的大小反映了當(dāng)前級別數(shù)據(jù)的大小。如果數(shù)據(jù)差距大,比如我的,就沒那么好看了。
像互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè),交易的數(shù)據(jù)量是巨大的,是實時的。這個技術(shù)excel做不到,所以BI這樣的工具有這樣的優(yōu)勢。
最后,當(dāng)然還有很多繪制漏斗圖的工具,這里就不介紹了。
這是本文的主要內(nèi)容。在漏斗模型的基礎(chǔ)上,稍作擴展。最后,介紹了如何用Excel *** 漏斗模型。歡迎指正,指出,拍磚…
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責(zé)任編輯:Rex_29