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“來錯地方也能辦，沒有白跑一趟。”近日，在豐滿區政務服務中心e網通辦自助服務專區，市民程女士順利打印出申請辦理的個體工商戶營業執照。

程女士本應去松花湖工商所辦理個體工商戶營業執照，卻跑到豐滿區政務服務中心。為了不讓程女士白跑路，政務服務中心工作人員引領她來到e網通辦自助服務專區，指導她自助申辦，還幫她電話聯系松花湖工商所進行材料審核。通過審核后，程女士很快拿到了執照。

豐滿區持續深化“放管服”和“最多跑一次”改革，推行政務服務“一門辦”“一網辦”“就近辦”。豐滿區政務服務中心成立e網通辦自助服務專區，依托吉林省經營主體注銷e窗通系統平臺，實現線上線下一體化融合，政務服務更加便民利企。

豐滿區將政務服務事項向基層延伸，打造“15分鐘政務服務圈”，進一步方便企業和群眾辦事。省政務服務新版全流程審批系統已延伸至11個鄉鎮街道，54項涉及民生高頻事項下沉鄉級便民服務中心辦理。同時，25個部門606項政務服務事項進駐區政務服務中心，476項實現“一網通辦”，64項實現“跨省通辦”。

兩個來自黑龍江省延壽縣的孩子就是“跨省通辦”的受益者。他們居住在豐滿區前二道鄉，急需辦理身份證。民警發現孩子的父親是盲人，并了解到他們恰好符合“跨省首申通辦”的要求，于是一次性告知所需材料及注意事項，并帶他們到豐滿區政務服務中心辦理。孩子的父親說：“由于路途遙遠和疫情防控形勢，我們一直沒有回老家給孩子辦理身份證。現在公安機關出臺的這項政策給解決了大麻煩、大問題！”

豐滿區政務服務中心建立告知承諾、容缺受理工作機制，編制公布告知承諾42項，容缺受理21項，在推動政務服務標準化、規范化的同時，進一步提升服務便利化程度。

《吉林市行政審批業務首席代表制度》在豐滿區得到全面落實，該區13家審批部門完成首席代表簽署授權，負責本部門受理決定權、審核上報權、組織協調權以及行政審批專用章使用權等事務，實現行政審批提質、提速、提效。

（江城日報全媒體記者李洪洲 松花江網編輯 熊紫旭）

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