市民黃大媽很郁悶，到銀行辦理理財(cái)產(chǎn)品，結(jié)果卻辦成了保險(xiǎn)。如果想要退保，很是麻煩。

【資料圖】

黃大媽今年66歲，她告訴記者，昨天下午，當(dāng)她打算到銀行為自己購(gòu)買一款理財(cái)產(chǎn)品，完善手續(xù)的時(shí)候，女兒發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題。

“我媽說(shuō)她理財(cái)?shù)狡诹耍艺f(shuō)我沒(méi)事陪你一路去辦。我媽就拿了三個(gè)本本出來(lái)，理財(cái)本身沒(méi)啥本本的，我一看結(jié)果是保險(xiǎn)。我說(shuō)你怎么買了保險(xiǎn)呢？她說(shuō)哪里是保險(xiǎn)，是理財(cái)啊。她說(shuō)銀行跟她說(shuō)的，存五年，第六年就可以取出來(lái)。因?yàn)樗熬唾I過(guò)一次理財(cái)，就在這個(gè)銀行，以前是從另外一個(gè)工作人員那買的，就是這種，她就以為也是那種。她還反復(fù)問(wèn)了銷售人員，銷售人員說(shuō)是。”黃大媽女兒方女士說(shuō)。

黃大媽回憶說(shuō)，2021年11月21號(hào)，她曾經(jīng)到位于渝北區(qū)新南路的民生銀行辦理過(guò)業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí)有工作人員主動(dòng)找上了她。

“我之前做的理財(cái)?shù)狡诹耍揖偷姐y行把它贖回來(lái)，結(jié)果工作人員說(shuō)，你可以接著來(lái)做這個(gè)，這也是理財(cái)那種，利息要高一些，是四點(diǎn)二。五年交完了第六年就可以取。”黃大媽說(shuō)。

黃大媽文化程度不高，聽(tīng)說(shuō)有這么高的利息，當(dāng)時(shí)就用取出來(lái)的錢購(gòu)買了三份總金額為十萬(wàn)元的產(chǎn)品。

“條條框框都給我寫(xiě)好了，然后跟我說(shuō)等會(huì)錄像的時(shí)候，你就只管說(shuō)對(duì)頭，是，我就老老實(shí)實(shí)照辦了。合同我看都沒(méi)看，本來(lái)我腦殼就不行，以前摔過(guò)。”黃大媽說(shuō)。

一年多以來(lái)，黃大媽一直以為當(dāng)初所購(gòu)買的就是銀行理財(cái)產(chǎn)品，但現(xiàn)在女兒卻說(shuō)是保險(xiǎn)。這讓黃大媽慌了神。

隨后，母女兩人來(lái)到銀行，仔細(xì)詢問(wèn)后發(fā)現(xiàn)，黃大媽當(dāng)初所購(gòu)買的實(shí)際上是出自光大永明保險(xiǎn)公司的至尊終身壽險(xiǎn)。

“她可以取出來(lái)，但不是跟我媽媽說(shuō)的那種存五年利息是四點(diǎn)二，不是這么回事，而是要存到二十年以后，才能達(dá)到這個(gè)利息。”方女士說(shuō)。

“喊我又來(lái)交十萬(wàn)，要連續(xù)交五年，總共交五十萬(wàn)。”黃大媽說(shuō)。

按照這款保險(xiǎn)產(chǎn)品的要求，黃大媽需要連續(xù)五年，每年存入現(xiàn)金十萬(wàn)元，總金額達(dá)到五十萬(wàn)元，并且一直要存到二十年以后，才能享受四點(diǎn)二的年利率。

如果未滿二十年就退保取錢，保險(xiǎn)公司則要扣除總金額60%的違約金。方女士說(shuō)，母親有心臟病，如果不是自己無(wú)意中知道這件事情，可能還以為自己購(gòu)買的就是理財(cái)產(chǎn)品呢？

“銀行在推薦這種保險(xiǎn)類產(chǎn)品的時(shí)候，針對(duì)這種沒(méi)有文化的老年人，認(rèn)知不夠，金額又大的，我覺(jué)得應(yīng)該知會(huì)她的家人子女，要讓她的子女曉得。”方女士說(shuō)。

記者采訪的時(shí)候，保險(xiǎn)公司一位姓夏的工作人員表示，他們會(huì)向總公司匯報(bào)，詳細(xì)核實(shí)情況后再給黃大媽協(xié)商解決這件事情。在希望問(wèn)題得到妥善解決的同時(shí)，我們也希望如方女士所說(shuō)，文化不高的老年人，在招攬業(yè)務(wù)時(shí)，一定要讓家里年輕人知道。商量妥當(dāng)之后，再慎重做出決定。

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