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九龍坡李先生一家這兩天有點抓狂,五年級的兒子玩游戲,十八天就花掉了十四萬。
李先生家在石橋鋪某小區,他說因為夫妻倆的工作都忙,孩子的學習不太管得過來。
老師通過手機布置的家庭作業,孩子遇到難題,會上網查詢解題思路,所以兒子星星有一部手機,自己獨立操作。結果前天晚上,李先生發現妻子的銀行卡余額異常。
李先生夫婦這才想到查詢一下手機的支付記錄,發現從2月1號起,每天都有多筆轉賬記錄,日均六七千,收款的是幾家游戲公司。一問兒子星星,錢的確是他花出去的。
李先生說,兒子花費的總金額快到十四萬元了。幸好發現得早,這張卡的金額已經用完了,已經開始用綁定的另一張卡的金額,那張卡的金額還要多。
李先生說自己事后發思,可能平常對孩子玩手機這件事還是管得比較松,也不該將手機的支付密碼給泄漏出來。
前天發現兒子玩游戲消費14萬之后,李先生一家就在積極與游戲公司網絡服務平臺聯系退款。他們多次撥打“未成年人游戲監管專線”95092666,騰訊服務專線4006700700,但至今沒有明顯的進展。
撥打騰訊服務專線4006700700回復:“歡迎致電騰訊公司客服專線,緊急凍結QQ或微信等自助服務請按一。”
目前李先生仍在繼續與游戲公司,網絡平臺等聯系,并準備向專業律師求助。
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