俞女士反映，3月26日，在杭州余杭區(qū)一家美容院做了洗眼線的項目，結果洗完之后，眼睛出現(xiàn)不適。
俞女士：他們操作的時候，應該是給我把什么東西，應該是麻藥進眼睛了，然后我的角膜就灼傷了 。
【資料圖】
這家“薇媄美容院”，位于杭州余杭區(qū)歐美金融城澳洲中心。俞女士說，洗眼線的總費用差不多3000塊錢，需要持續(xù)3到5次才能洗凈，可在完成第一次洗眼線服務后，就感受到了明顯的刺痛。
俞女士：當時做完之后，我的眼睛就是模糊的，所以我也開不了車回去，她當時一直跟我說，緩一緩就好了，結果過了兩個小時，我的眼睛開始很痛很痛 就完全已經(jīng)看不到了。
在紋繡師的陪同下，俞女士在省立同德醫(yī)院做了檢查，門診病歷上，診斷一欄寫著，角膜上皮受損，瞳孔散大。俞女士說，后來又去了浙大二院做了檢查，醫(yī)院開具的病假證明書上，寫的是角膜上皮損傷、結膜炎。
俞女士：醫(yī)生說，我這個灼傷也是挺嚴重的，就也建議我說，以后跟眼睛相關的任何，包括接睫毛，或者任何項目，都不能再碰了。我也問過醫(yī)生，這個后面，視力什么，會不會有其它影響，他是說，這個視力需要時間才能恢復，具體什么時候，他也不好說。
現(xiàn)場，俞女士摘下墨鏡，眼睛看上去并沒有什么異常。不過，俞女士自述，現(xiàn)在看東西還是十分模糊，像是有一層濾鏡。俞女士提供了和店家的聊天記錄，除去店家之前支付的醫(yī)藥費，以及免去了當時項目的費用，俞女士提出包括誤工費、交通費等，共計6340.86元的賠償，而聊天中，店家認為不是他們直接造成的，可以發(fā)個紅包，買點水果意思一下。找到杭州余杭區(qū)歐美金融城澳洲中心，樓下的保安將記者攔了下來。
歐美金融城澳洲中心 工作人員：這里不能拍，這里暫時不讓拍。
溝通無果后，俞女士的朋友報了警，這期間，保安一直用手擋住攝像機的鏡頭。
倉前派出所民警：讓他拍好了。
找到10樓的“薇媄美容院”，兩位負責人都在。現(xiàn)場，民警給雙方做了調(diào)解。
倉前派出所民警：店家也在，你們也在，媒體朋友也在，你們雙方先坐下來，自行好好協(xié)商一下。物業(yè)也給你們提供了一個場地，如果能協(xié)商好，就萬事大吉了，如果協(xié)商不好，可以到我們倉前司法所，在那里進行協(xié)商。
關于俞女士反映的問題，記者打算找美容院的負責人進行核實。
記者：你應該有了解過。
杭州余杭薇媄美容店 負責人：你稍等一下，你現(xiàn)在是在錄嗎？
記者：對。
杭州余杭薇媄美容店 負責人：如果在錄的話，我暫時不接受。
后來，俞女士反饋，雙方溝通之后，美容店提出賠償她3000元，她接受了。
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