近日,東風(fēng)柳汽與順豐速運(yùn)達(dá)成100臺(tái)快遞物流車年度采購協(xié)議,雙方強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,優(yōu)勢互補(bǔ),領(lǐng)跑行業(yè)降本增效高質(zhì)量發(fā)展。
在最新發(fā)布的“中國物流企業(yè)50強(qiáng)”中,順豐位居第三,更是已躋身“2023全球物流品牌價(jià)值25強(qiáng)”行列,已然成為領(lǐng)跑物流行業(yè)發(fā)展的新標(biāo)桿。從2016年起,東風(fēng)柳汽與順豐速運(yùn)一直保持穩(wěn)定戰(zhàn)略合作,這不僅是因?yàn)闁|風(fēng)柳汽是老國有品牌,品質(zhì)值得信賴,產(chǎn)品具有高效、經(jīng)濟(jì)、輕量化等硬實(shí)力,還因?yàn)闁|風(fēng)柳汽始終踐行“以客戶為中心”的服務(wù)理念,在合作過程中為客戶量身打造全方位“管家式”服務(wù)體系。
(資料圖)
01 專業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)師——“私人定制”實(shí)現(xiàn)降本增效
為更好貼合順豐速運(yùn)實(shí)際用車場景及工況要求,東風(fēng)柳汽深耕“私人定制”服務(wù),打造460馬力4*2 AMT快遞牽引車,做到運(yùn)營線路與產(chǎn)品的完美契合,同時(shí)匹配專屬定制的售后服務(wù)保障方案,助力客戶實(shí)現(xiàn)真正的降本增效。
02 精益求精的項(xiàng)目服務(wù)組——把控細(xì)節(jié) 提供全方位保障
東風(fēng)柳汽成立專業(yè)的順豐項(xiàng)目服務(wù)組,從拓市場、趕訂單、抓進(jìn)度、開發(fā)票一直到完成交付,全流程、全方位護(hù)航,保證車輛保質(zhì)保量的順利交付。東風(fēng)柳汽為客戶提供全流程服務(wù),無論是售前、售中、售后,都能及時(shí)關(guān)注到用戶的需求,積極推進(jìn)服務(wù)升級(jí),真正做到讓客戶買得放心、用得省心。
03 貼心的油耗監(jiān)督員——雙向監(jiān)測 掌握節(jié)油最優(yōu)解
物流行業(yè)對(duì)于車輛的成本把控至關(guān)重要。東風(fēng)柳汽專業(yè)培訓(xùn)師與乘龍V+車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)為順豐車隊(duì)進(jìn)行雙向監(jiān)測,協(xié)助客戶提升車隊(duì)數(shù)字化管理的高效性和有效性。
東風(fēng)柳汽專業(yè)培訓(xùn)師都是具有豐富經(jīng)驗(yàn)的老工程師,客戶哪里有需要,他們跨越山海也將奔赴而至。乘龍V+車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)可以通過車輛運(yùn)營監(jiān)控平臺(tái),分析運(yùn)營數(shù)據(jù),定期為順豐做油耗分析、駕駛行為糾正、提供油耗改善報(bào)告,進(jìn)而降低物流運(yùn)營成本。
04可靠的合作伙伴——強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合 實(shí)現(xiàn)聚力共贏
攜手共進(jìn),相向而行,最好的合作關(guān)系是相互成就,而溝通交流是實(shí)現(xiàn)合作共贏的基礎(chǔ)。東風(fēng)柳汽中層領(lǐng)導(dǎo)率團(tuán)隊(duì)定期拜訪客戶,通過優(yōu)勢資源互補(bǔ),不斷探索降本增效、共建共贏的發(fā)展新模式。
市場是最好的試金石,如今東風(fēng)柳汽已經(jīng)在快遞、快運(yùn)這個(gè)細(xì)分市場上成為佼佼者。不僅是順豐速運(yùn),與中國郵政、京東、申通快遞、中通速遞、圓通速遞、韻達(dá)、百世快遞、極兔等國內(nèi)一流快遞企業(yè)也建立了長期的合作關(guān)系,在業(yè)內(nèi)擁有良好的品牌口碑。
未來,東風(fēng)柳汽將繼續(xù)深入快遞市場領(lǐng)域,緊緊把握市場需求,精研產(chǎn)品,提升服務(wù),助力更多快遞物流企業(yè)降低運(yùn)營成本,提升物流運(yùn)輸效率,創(chuàng)造更高收益。
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