全市新開工老樓加裝電梯1326部；解決12.28萬套房屋“房產(chǎn)證辦理難”；新建36.7萬個(gè)電動(dòng)自行車集中充電設(shè)施接口……市政務(wù)服務(wù)管理局昨天公布2022年“每月一題”成績(jī)單。2022年，圍繞群眾急難愁盼，全市“每月一題”17個(gè)問題共完成450項(xiàng)工作任務(wù)，出臺(tái)105項(xiàng)政策。今年，本市將聚焦規(guī)范物業(yè)收費(fèi)、供水供電保障等17個(gè)高頻共性問題進(jìn)行專項(xiàng)治理。
解決17個(gè)高頻共性難點(diǎn)問題
(資料圖片僅供參考)
2022年的最后一天，家住朝陽區(qū)明德園6號(hào)院的王艷俠和豆各莊地區(qū)上千戶居民一起，領(lǐng)到了不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證。這個(gè)“大紅本”，他們期盼了整整10年。
“每月一題”聚焦的正是“房產(chǎn)證辦理難”這種亟待解決的民生難題。2021年開始，本市建立接訴即辦“每月一題”工作機(jī)制，圍繞群眾反映的急難愁盼，組織開展專項(xiàng)治理，探索以群眾訴求驅(qū)動(dòng)超大城市治理的路徑。2022年，本市繼續(xù)從市民訴求反映的高頻共性難點(diǎn)問題中選取17個(gè)問題進(jìn)行專項(xiàng)治理。
這些問題的解決，一定程度上補(bǔ)齊了民生短板，優(yōu)化了公共服務(wù)。2022年，全市新開工老樓加裝電梯1326部。解決“房產(chǎn)證辦理難”問題12.28萬套。完成100個(gè)物業(yè)服務(wù)不規(guī)范重點(diǎn)治理點(diǎn)位治理工作。解決1萬處住宅樓內(nèi)下水管道堵塞維修問題。優(yōu)化調(diào)整82條公交線路，新增、調(diào)整公交站位139處。
還有一批好事實(shí)事著眼于完善基礎(chǔ)設(shè)施，加強(qiáng)安全保障。2022年，北京新建成106處籃球、足球等體育健身活動(dòng)場(chǎng)所。完成450處路口信號(hào)燈標(biāo)準(zhǔn)化更新改造，聯(lián)網(wǎng)路口總量達(dá)3009處。今年汛期來臨前，全市累計(jì)清淘雨水設(shè)施污染物7.5萬余方。此外，全市新建電動(dòng)自行車集中充電設(shè)施接口數(shù)36.7萬個(gè)，室內(nèi)充電引發(fā)火災(zāi)顯著下降。
出臺(tái)上百項(xiàng)政策破解難題新題
經(jīng)過兩年的實(shí)踐，“每月一題”已經(jīng)成為主動(dòng)治理、未訴先辦的重要抓手。在每個(gè)問題治理過程中，主責(zé)部門以“小切口”促“大改革”，制定了一批改革政策，補(bǔ)齊了一批地方法規(guī)，出臺(tái)了一批地方標(biāo)準(zhǔn)。
僅去年一年，17個(gè)問題推動(dòng)出臺(tái)105項(xiàng)政策：市人力社保局出臺(tái)《關(guān)于開展新職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定工作的通知》，開辟新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者職業(yè)發(fā)展通道；市教委出臺(tái)《北京市義務(wù)教育學(xué)校教學(xué)基本要求》等文件，持續(xù)提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量，推動(dòng)“雙減”政策落地；市衛(wèi)生健康委推動(dòng)開展30家普惠托育服務(wù)試點(diǎn)；市生態(tài)環(huán)境局印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)中高考期間噪聲污染防治工作的通知》……
各訴求承辦單位還探索將訴求工單轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)治理任務(wù)，開展“冬病夏治”“周期防治”等，實(shí)現(xiàn)未雨綢繆。市城市管理委研究采暖季“病例庫”，開出治理工作“藥方單”，梳理603項(xiàng)“冬病夏治”項(xiàng)目。市水務(wù)局匯編下凹橋區(qū)、積水點(diǎn)等重點(diǎn)點(diǎn)位應(yīng)急排水預(yù)案，發(fā)布本市城市積水內(nèi)澇風(fēng)險(xiǎn)地圖。
值得一提的是，圍繞問題解決的不同場(chǎng)景，“每月一題”工作承擔(dān)部門強(qiáng)化科技賦能，豐富場(chǎng)景應(yīng)用。市交通委組織推動(dòng)完成11處公交區(qū)域智能調(diào)度中心試點(diǎn)工作，提高指揮調(diào)度的智能化水平。市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局開發(fā)冬季清潔取暖助手APP，24小時(shí)在線處理訴求，正常取暖維修訴求4小時(shí)內(nèi)完成。
14個(gè)主責(zé)單位認(rèn)領(lǐng)今年“每月一題”
2023年，“每月一題”將持續(xù)推進(jìn)。“我們根據(jù)2022年度12345市民訴求分析情況，聚焦群眾普遍反映量大的高頻共性難點(diǎn)問題，篩選出了規(guī)范物業(yè)收費(fèi)、農(nóng)村道路治理、供水供電保障等17個(gè)問題進(jìn)行專項(xiàng)治理。”市政務(wù)服務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，這17個(gè)問題由14個(gè)主責(zé)單位牽頭負(fù)責(zé)，均已制訂“一方案三清單”，從年初就開始同步推進(jìn)，下大力氣抓改革、促治理、求實(shí)效，切實(shí)推動(dòng)群眾急難愁盼問題的解決。
關(guān)鍵詞： 專項(xiàng)治理 電動(dòng)自行車 豆各莊地區(qū)
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