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記者從中國鐵路北京局集團(tuán)有限公司獲悉，1月21日，北京局集團(tuán)公司安排開行旅客列車598.5對，預(yù)計(jì)發(fā)送旅客33.2萬人，其中北京地區(qū)預(yù)計(jì)發(fā)送旅客25.3萬人。
1月20日，北京局集團(tuán)公司發(fā)送旅客76.28萬人，同比2022年增幅114.7%，其中北京地區(qū)發(fā)送旅客52.6萬人。春運(yùn)以來（1月7日至20日）北京局集團(tuán)公司共計(jì)發(fā)送旅客857.96萬人。
1月21日，北京站全站（含北京朝陽）安排開行旅客列車97列，預(yù)計(jì)發(fā)送旅客5.4萬人，其中北京站3.1萬人、北京朝陽站2.3萬人。春運(yùn)以來（1月7日至20日），北京站累計(jì)發(fā)送旅客117萬人?？土髦饕蕴接H、旅游客流為主。主要出行方向是哈爾濱、長春、沈陽、佳木斯方向。為確保旅客健康出行，北京站在候車大廳西側(cè)明顯位置，新建立“醫(yī)療服務(wù)”室，配備診療床、AED除顫儀等基礎(chǔ)急救設(shè)備，為旅客提供尋醫(yī)問藥服務(wù)。北京站還開設(shè)了，老幼病殘?jiān)小④娙说戎攸c(diǎn)旅客休息專區(qū)、并提供專人服務(wù)、專人幫扶、輪椅接送車等服務(wù)，讓每一名旅客都走得了，走得好。
1月21日北京西站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客9.3萬人。春運(yùn)以來（1月7日至20日），北京西站累計(jì)發(fā)送旅客164.1萬人?？土髦饕蕴接H、旅游客流為主。主要出行方向是鄭州、武漢、西安、成渝方向。為了方便旅客假日出行，北京西站強(qiáng)化客服設(shè)備設(shè)施排查和維保，確保顯示引導(dǎo)系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)、自動(dòng)取售票機(jī)、電梯等客服設(shè)備狀態(tài)良好。備足人員力量，在重點(diǎn)部位增加工作人員，根據(jù)現(xiàn)場的客流情況隨時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整安檢通道、驗(yàn)證驗(yàn)票通道和出站口數(shù)量，保障旅客便捷進(jìn)站。積極幫扶重點(diǎn)旅客出行，“036”愛心候車室備有專用的輪椅、擔(dān)架，為老、幼、病、殘、孕等重點(diǎn)旅客提供免費(fèi)的愛心接送站服務(wù)。
1月21日，北京南站安排開行旅客列車155.5對，預(yù)計(jì)發(fā)送旅客5.8萬人，預(yù)計(jì)到達(dá)2.6萬人。春運(yùn)以來（1月7日至20日），北京南站累計(jì)發(fā)送旅客125萬人?？土髦饕蕴接H、旅游客流為主。從客流流向來看，主要集中在天津、濟(jì)南、徐州、青島、南京、合肥、上海等地。為全力確保旅客平安、有序、溫馨出行，北京南站為滿足中轉(zhuǎn)換乘、提前到站等旅客的夜間候乘需求，在春運(yùn)期間車站夜間不完全閉站，全力提供配套便利的候車條件。同時(shí)，車站還加大愛心服務(wù)力量，充分發(fā)揮“潤秋服務(wù)”品牌作用，服務(wù)組為重點(diǎn)旅客從進(jìn)站到乘車、下車到出站提供“一幫到底”的免費(fèi)愛心服務(wù)。此外，還在服務(wù)臺(tái)增加了“便民彩條”、“呼叫鈴”和軟擔(dān)架等，讓旅客出行更加安心省心。
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