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新華網(wǎng)南京2月17日電（記者朱程）近年來(lái)，南京市房產(chǎn)局通過(guò)持續(xù)深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”改革，大力構(gòu)建“房幫寧”涉房事務(wù)一體化服務(wù)機(jī)制，讓“數(shù)據(jù)多跑腿，群眾少跑路”，努力解決群眾急難愁盼問(wèn)題、為企業(yè)提供全流程服務(wù)。

白蟻防治、物業(yè)服務(wù)和商品房銷售等是房地產(chǎn)企業(yè)辦事的熱點(diǎn)問(wèn)題。近年來(lái)，南京市房產(chǎn)局將9項(xiàng)關(guān)聯(lián)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)納入“一件事”集成范疇，率先在全國(guó)探索商品房服務(wù)“一件事”改革。同時(shí)力推精簡(jiǎn)材料“簡(jiǎn)易辦”，按照“應(yīng)減盡減、能減即減”原則，減少企業(yè)提交要件數(shù)共36件，要件整體壓減率達(dá)58%。探索先行先試“并聯(lián)辦”，將商品入網(wǎng)認(rèn)證與資金監(jiān)管、物業(yè)服務(wù)中標(biāo)與合同備案等同時(shí)段的事項(xiàng)進(jìn)行并聯(lián)整合，進(jìn)一步減少內(nèi)部審核環(huán)節(jié)5個(gè)。同時(shí)強(qiáng)化智慧賦能“網(wǎng)上辦”，通過(guò)改革共減少企業(yè)上門辦事17次，壓減數(shù)量達(dá)89.4%，實(shí)現(xiàn)企業(yè)“零跑動(dòng)”事項(xiàng)占比77.8%、“最多跑一次”事項(xiàng)占比22.2%。一般商品房預(yù)售事項(xiàng)的辦理時(shí)效，由改革前的24個(gè)工作日，平均壓減至12個(gè)工作日，整體質(zhì)效提升50%。

群眾事、無(wú)小事。南京市房產(chǎn)局不斷創(chuàng)新便民舉措，借助信息化技術(shù)讓群眾辦事不再難。如推出的“房幫寧”移動(dòng)端依托“南京房產(chǎn)微政務(wù)”微信公眾號(hào)，提供以居民小區(qū)為主要場(chǎng)景的群眾服務(wù)，并已成功植入公安電子門牌中，群眾只需要用手機(jī)“掃一掃”家門口的公安地址二維碼，就可以在線辦理“房幫寧”四大版塊提供的81個(gè)特色服務(wù)。與此同時(shí)，“房幫寧”移動(dòng)端陸續(xù)推出房產(chǎn)交易、房屋租賃、住房保障、物業(yè)服務(wù)等版塊多個(gè)“掃碼就服務(wù)”應(yīng)用，方便群眾辦事。

南京市房產(chǎn)局還進(jìn)一步推進(jìn)線上線下融合，落實(shí)“一網(wǎng)通辦”。“房幫寧”按照“一部門一系統(tǒng)”原則，打造市區(qū)一體化信息平臺(tái)，整合本部門條線政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，共集成事項(xiàng)75項(xiàng)，全面融合“蘇服辦”總門戶“南京旗艦店”。同時(shí)，通過(guò)“房幫寧”市區(qū)一體化信息平臺(tái)，推動(dòng)市區(qū)相同政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)同源發(fā)布、同步更新、無(wú)差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理，集成網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦、掃碼辦、免證辦、就近辦、一次辦，并通過(guò)統(tǒng)一“好差評(píng)”實(shí)施監(jiān)督管理。南京市房產(chǎn)局還以“房幫寧”平臺(tái)建設(shè)為契機(jī)，全面開(kāi)展房產(chǎn)類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)精細(xì)化梳理，站在辦事人的角度，反復(fù)研究簡(jiǎn)化流程優(yōu)化模式，創(chuàng)新嵌入事項(xiàng)辦理智能引導(dǎo)功能，不斷企業(yè)、群眾提升辦事體驗(yàn)。

2022年，南京市房產(chǎn)局政務(wù)服務(wù)考評(píng)成績(jī)?cè)谌忻械谝环疥嚕皇谟琛皟?yōu)勝單位”稱號(hào)。（完）

（松花江網(wǎng)編輯 孫淑平）

關(guān)鍵詞： 物業(yè)服務(wù) 商品房預(yù)售 全面開(kāi)展

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