長沙劉女士的新家月底就要裝修完畢,一想到能馬上住進新房了,她最近也是非常開心。可沒想到,新家一周三次被停水斷電,這讓她很郁悶。
“我是長沙金輝優步星樾的高層業主,我們是8月份交的房,交房的時候就進行了搭板裝修,搭板已經算是室內裝修,裝修公司也給我們做了裝修協議,交了裝修押金。現在我的裝修已經接近尾聲了,已經達到入住標準,現在物業這邊還要我交2000元的裝修押金。”業主流失說。
“我自己的裝修都已經快結束了,物業逼著我們交裝修押金,不交就斷水斷電,我就覺得太過分了,我們業主交多少錢可以,我不說拖欠或少交一分錢,你把所有的國家規定或長沙的規定公示出來,讓所有業主知道這個事情,我們業主就老老實實交了。現在的訴求就是物業必須給我們道歉,必須給我們做一個承諾保證,以后不會因為這個事情給我們斷水斷電。”業主周女士說。
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記者陪同當事人來到物業了解情況。
“三番五次給我們斷水斷電,影響我們正常生活,我天天請假,班都不上了,天天跟你們搞這些事情。一個星期都給我們斷了三次了,第一次是關我們電閘,第二次是國家電網查了很久才發現,是物業把我們電線拔了,第三次是我們裝修的時候發現水又沒了,把我們水閘關了。”小區業主張先生說。
“(劉女士:我是業主我再問你話)我沒辦法接受采訪,我不是專業接待媒體的負責人啊。(劉女士:是不是你們物業給我們斷水斷電)不是。(劉女士:我們有錄音有視頻。)”金輝物業工作人員說。
視頻錄音顯示:“(業主:是你們斷水斷電的吧)對。(業主:是你們物業關的吧。)是我們關的。(業主:為什么關?)你們這里辦了裝修手續沒有。(業主:辦什么裝修手續)你們這里只辦了搭板手續。(業主:搭板和裝修不一樣嗎?)不一樣。(業主:搭了板不就裝修了嗎,斷水斷電是違法的你們不知道嗎?)”
“我們不接受采訪。(業主:但是你們的問題要解決)”物業工作人員說。
溝通無果,公安機關和社區工作人員來到了現場。物業公司負責人在現場表示,在業主們收房時,就已經簽署了相應的文件,文件都是明確告知了業主們,搭板裝修跟室內裝修是兩回事,也就是說交了搭板裝修之后,業主們還是需要對后續的室內裝修再次交納押金。但是針對這樣的情況,業主們并不認可。
“我們沒有看過,從來沒有人跟我們講過,我們都沒有這個東西,他們沒有公示過也沒有告知過,是他們自己內部的文件,我簽都沒有簽過。”業主們說。
“物業公司肯定有他們的過錯,有什么訴求,業主可以派代表,整理成文字性的資料,物業該怎么樣整改就怎么整改。” 長沙廣生堂社區工作人員表示,會在近期組織業主與物業進行協商。
物業公司負責人告訴記者,在交房之初就明確告知業主,在裝修時需要備案繳納裝修押金,可是業主們卻有不同的說法,雙方各執一詞,誰都說服不了誰,但是無論如何斷水斷電都是違法行為,無論交不交押金,這樣的行為都是不對的。在這里,記者也希望隨著社區和有關部門的介入,雙方的問題最終能夠得到妥善解決,業主們也可以放心地住上新家。
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