長沙劉女士的新家月底就要裝修完畢，一想到能馬上住進新房了，她最近也是非常開心。可沒想到，新家一周三次被停水斷電，這讓她很郁悶。

“我是長沙金輝優(yōu)步星樾的高層業(yè)主，我們是8月份交的房，交房的時候就進行了搭板裝修，搭板已經(jīng)算是室內(nèi)裝修，裝修公司也給我們做了裝修協(xié)議，交了裝修押金。現(xiàn)在我的裝修已經(jīng)接近尾聲了，已經(jīng)達到入住標準，現(xiàn)在物業(yè)這邊還要我交2000元的裝修押金。”業(yè)主流失說。

“我自己的裝修都已經(jīng)快結(jié)束了，物業(yè)逼著我們交裝修押金，不交就斷水斷電，我就覺得太過分了，我們業(yè)主交多少錢可以，我不說拖欠或少交一分錢，你把所有的國家規(guī)定或長沙的規(guī)定公示出來，讓所有業(yè)主知道這個事情，我們業(yè)主就老老實實交了。現(xiàn)在的訴求就是物業(yè)必須給我們道歉，必須給我們做一個承諾保證，以后不會因為這個事情給我們斷水斷電。”業(yè)主周女士說。

【資料圖】

記者陪同當事人來到物業(yè)了解情況。

“三番五次給我們斷水斷電，影響我們正常生活，我天天請假，班都不上了，天天跟你們搞這些事情。一個星期都給我們斷了三次了，第一次是關(guān)我們電閘，第二次是國家電網(wǎng)查了很久才發(fā)現(xiàn)，是物業(yè)把我們電線拔了，第三次是我們裝修的時候發(fā)現(xiàn)水又沒了，把我們水閘關(guān)了。”小區(qū)業(yè)主張先生說。

“（劉女士：我是業(yè)主我再問你話）我沒辦法接受采訪，我不是專業(yè)接待媒體的負責人啊。（劉女士：是不是你們物業(yè)給我們斷水斷電）不是。（劉女士：我們有錄音有視頻。）”金輝物業(yè)工作人員說。

視頻錄音顯示：“（業(yè)主：是你們斷水斷電的吧）對。（業(yè)主：是你們物業(yè)關(guān)的吧。）是我們關(guān)的。（業(yè)主：為什么關(guān)？）你們這里辦了裝修手續(xù)沒有。（業(yè)主：辦什么裝修手續(xù)）你們這里只辦了搭板手續(xù)。（業(yè)主：搭板和裝修不一樣嗎？）不一樣。（業(yè)主：搭了板不就裝修了嗎，斷水斷電是違法的你們不知道嗎？）”

“我們不接受采訪。（業(yè)主：但是你們的問題要解決）”物業(yè)工作人員說。

溝通無果，公安機關(guān)和社區(qū)工作人員來到了現(xiàn)場。物業(yè)公司負責人在現(xiàn)場表示，在業(yè)主們收房時，就已經(jīng)簽署了相應(yīng)的文件，文件都是明確告知了業(yè)主們，搭板裝修跟室內(nèi)裝修是兩回事，也就是說交了搭板裝修之后，業(yè)主們還是需要對后續(xù)的室內(nèi)裝修再次交納押金。但是針對這樣的情況，業(yè)主們并不認可。

“我們沒有看過，從來沒有人跟我們講過，我們都沒有這個東西，他們沒有公示過也沒有告知過，是他們自己內(nèi)部的文件，我簽都沒有簽過。”業(yè)主們說。

“物業(yè)公司肯定有他們的過錯，有什么訴求，業(yè)主可以派代表，整理成文字性的資料，物業(yè)該怎么樣整改就怎么整改。” 長沙廣生堂社區(qū)工作人員表示，會在近期組織業(yè)主與物業(yè)進行協(xié)商。

物業(yè)公司負責人告訴記者，在交房之初就明確告知業(yè)主，在裝修時需要備案繳納裝修押金，可是業(yè)主們卻有不同的說法，雙方各執(zhí)一詞，誰都說服不了誰，但是無論如何斷水斷電都是違法行為，無論交不交押金，這樣的行為都是不對的。在這里，記者也希望隨著社區(qū)和有關(guān)部門的介入，雙方的問題最終能夠得到妥善解決，業(yè)主們也可以放心地住上新家。

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