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年前，揚(yáng)州市民韓先生在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)揚(yáng)州邗江店一樓的李寧專賣(mài)店買(mǎi)了幾雙鞋。回家穿了以后，發(fā)現(xiàn)其中有雙鞋特別磨腳。韓先生便找到商家協(xié)調(diào)處理，沒(méi)想到退貨的過(guò)程太磨人了。
今年1月18號(hào)，韓先生在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)一樓的李寧專賣(mài)店買(mǎi)了三雙鞋子，回家一穿發(fā)現(xiàn)，一款名為“絕影”的跑鞋非常磨腳。去調(diào)換，商家表示質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題，不好退換貨。對(duì)商家的回復(fù)，韓先生很不滿。他上網(wǎng)查找這款鞋子的相關(guān)評(píng)價(jià)，結(jié)果大吃一驚，不少消費(fèi)者反映這款鞋子磨腳。
讓韓先生惱火的是，他找過(guò)李寧官方客服溝通后，商家對(duì)此依然一個(gè)字：拖。與商家多次溝通得不到處理，韓先生被磨的失去了耐心。當(dāng)著記者面，他再次撥打李寧官方客服電話，對(duì)方表示會(huì)幫忙協(xié)調(diào)退貨。得到客服明確答復(fù)，韓先生來(lái)到位于萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的這家李寧專賣(mài)店。
經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)，這名負(fù)責(zé)人最終同意做退貨處理。雖說(shuō)最終退款成功，但前后歷經(jīng)七次維權(quán)，一個(gè)多月的奔波，韓先生感慨大牌國(guó)潮李寧，想說(shuō)愛(ài)你不容易。
關(guān)鍵詞： 萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)
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