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中信證券(600030.SH)今日股價收報20.15元，跌幅1.18%。
成都商報-紅星新聞今日發表《中信證券交易系統早盤故障，客服稱已恢復正常，用戶損失怎么辦？》。新聞稱，早上10時左右，不少網友反映，“券商一哥”中信證券的交易系統出現故障，無法交易。有網友發文反映中信證券交易系統的問題稱，“軟件崩了，長達近二十分鐘都是已報待撤，急用錢出不來，聯系客服還不知道這個事，軟件客服直接掛斷，損失誰來承擔？”
當日下午，紅星資本局以投資者的名義，詢問中信證券APP人工客服，客服回應“目前是恢復正常了的，原因還在排查中，抱歉給您帶來了不好的體驗。”對于系統發生故障的時間，對方稱“大概是10時05分至10時30分，10時30分就恢復正常了。”此外，客服表示“如果有造成客戶損失的，可以先幫忙記錄反饋。”
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責任編輯：Rex_19
