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日前，在證券時報第14屆中國上市公司投資者關系天馬獎專家評審暨投資者關系管理研討會上，華熙生物董事、副總經理、董事會秘書李亦爭分享了提升董秘執業能力的心得體會。
一名優秀董秘的畫像是怎樣的？李亦爭認為需兼備多重能力：熟悉行業，精于傳播學，善于公關，成為管理專家等。
上市公司董秘首先得是一個行業專家。李亦爭表示，華熙生物是一家全產業鏈平臺型企業，業務模式為“四輪驅動”（生物活性物原料、醫療終端、功能性護膚品、功能性食品），公司既處于科研投入較多的合成生物學賽道，又涉及市場變化很快的消費領域。復雜的業務背景，對董秘工作提出了更高的要求。
李亦爭認為，作為上市公司與資本市場對接的紐帶，董秘需要持續拓展知識領域，成為行業專家，否則無法與專業投資者進行深度交流。“一名優秀的董秘一定是在市場上有話語權的，大家愿意跟你交流，你的輸出一定是有深度的，有洞見的。”
其次，董秘要成為傳播學專家。李亦爭介紹，華熙生物每年有超過200份研報，與消費有關的分析師幾乎都對公司進行了覆蓋，因此，董秘如何在自身精力范圍內，做有重點的、有分層的傳播很重要。
此外，董秘還得是公關專家。市場上投資者類型多元，在與各類投資者接觸的過程中還需要一些公關的藝術。
再次，董秘要成為管理專家。特別是要改變思路，提升管理思維，進行主動式、系統性的管理，如要考慮到目標導向、跟蹤反饋機制、結果量化等。李亦爭舉例，其過往工作中就曾提出提升機構投資者的占比；提升前十大機構的持股數量；提升戰略投資者的占比等多項目標。
“董辦不要每次去匯報工作都是苦勞，盡量還是要有功勞，功勞第一，苦勞第二，管理思維是能幫助我們提升投關工作管理水平的。”李亦爭說。
最后，及時性也很重要。比如財報發布后要第一時間與機構等投資者交流，否則時間一久市場的新鮮勁也過去了。
李亦爭強調，提升投關管理工作的水平，需要董秘成為復合型專家。“成為一名優秀的董秘并不容易，希望各位同行共勉。”李亦爭說。
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