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3月以來，三亞旅游市場熱度不減，據(jù)抽樣調(diào)查顯示，3月18日全市旅游飯店平均入住率為83.66%，同比提高62.62個百分點。旅游業(yè)的穩(wěn)步復(fù)蘇增強了旅游從業(yè)人員的信心，同時也滋生了一些違法亂象。3月22日上午，三亞召開旅游市場綜合整治新聞發(fā)布會，匯報各涉旅部門旅游市場監(jiān)管整治工作情況，將對游客反映問題集中的領(lǐng)域開展整治提升工作。
據(jù)了解，春節(jié)過后，三亞市場監(jiān)管、綜合執(zhí)法、旅文、交通、公安等部門堅持節(jié)后不放松，持續(xù)抓好海鮮餐飲、海上游樂項目、交通營運、婚紗攝影、旅游購物等重點領(lǐng)域監(jiān)管整治工作，定期開展聯(lián)合執(zhí)法和安全生產(chǎn)檢查等活動，嚴(yán)厲打擊欺客宰客、軟暴力強制消費等違法違規(guī)行為，有效震懾了旅游市場不良經(jīng)營之風(fēng)。
針對旅游購物行業(yè)，按照《三亞市旅游購物點監(jiān)督管理辦法》，三亞有關(guān)部門對全市正規(guī)經(jīng)營的14家旅游購物點進行檢查備案，強化聯(lián)合監(jiān)管，杜絕虛假宣傳等違法違規(guī)行為。針對水上旅游行業(yè)，三亞市旅文局已全面開展水上旅游項目備案工作，并加強行業(yè)監(jiān)管;市執(zhí)法局加大水上旅游項目違法違規(guī)執(zhí)法力度，截至目前已開展聯(lián)合執(zhí)法檢查11次，查處非法開展?jié)撍髽I(yè)2個，立案2宗，罰沒款6萬元。針對低空旅游行業(yè)，市整治辦聯(lián)合民航監(jiān)管局等部門對全市低空飛行企業(yè)進行了安全檢查，已完成《三亞市低空旅游暫行管理辦法》修訂工作，持續(xù)加強。針對海鮮餐飲行業(yè)，三亞以零容忍的態(tài)度嚴(yán)厲打擊缺斤少兩、價格欺詐、虛假宣傳、掉包等擾亂旅游市場違法違規(guī)行為，立案查處未明碼標(biāo)價缺斤短兩等違法行為4宗，結(jié)案1宗，罰沒款3萬元。針對旅行社行業(yè)，三亞發(fā)布了《旅行社“誠信經(jīng)營，規(guī)范服務(wù)”倡議書》《導(dǎo)游員優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書》，強化行業(yè)自律，同時開展明察暗訪工作，打擊導(dǎo)游兜售物品、擅自改變旅游合同服務(wù)內(nèi)容等違法違規(guī)行為。
接下來，三亞將對游客反映問題集中的領(lǐng)域開展整治提升工作，進一步完善汽車租賃監(jiān)管執(zhí)法機制，規(guī)范旅租經(jīng)營秩序。開展三亞市沙灘流動商販及不文明旅游行為百日整治大行動，規(guī)范旅游市場秩序，積極塑造高品質(zhì)旅游目的地形象。
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