12月27日下午5點(diǎn)左右，云南昆明市金牛小區(qū)的何奶奶家是發(fā)生了驚魂的一幕，才買的正在燉煮紅燒肉的電壓力鍋竟突然發(fā)生了爆炸。何奶奶的兒子瞿先生說，電壓力鍋是昨天下午5點(diǎn)左右發(fā)生的爆炸，當(dāng)時正值煮飯時間，便用剛送到家才一天的全新小米電壓力鍋燉紅燒肉，讓他沒想到的是，這鍋竟然會炸開，而且威力還不小，但爆炸后，客服所給出的回應(yīng)，讓瞿先生很失望。
記者來到何奶奶家里，在何奶奶家廚房里是可以看到已經(jīng)發(fā)生爆炸的電壓力鍋，現(xiàn)場是一片狼藉。可以看到，爆炸的鍋是已經(jīng)掉在了地上，內(nèi)膽也已經(jīng)有了凹陷。地上還有蒸煮的時候留下一些食物的殘渣。
據(jù)何奶奶說，這個鍋發(fā)生爆炸后，直接砸到了廚房的天花板上，天花板已經(jīng)是七零八落的狀態(tài)了，電線也被炸的全部暴露在外面。
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“聽到嘣很響的一聲，我抬起頭一看，就看下嘩嘩嘩地東西就掉下來了。看到天花板都掉了，兩個燈，電線都露在外面，天花板掉的到處都是，看著太害怕了，眼淚都嚇出來了。”何奶奶說。
何奶奶的兒子瞿先生說，電壓力鍋是昨天下午五點(diǎn)左右發(fā)生的爆炸，當(dāng)時正值煮飯時間，便用剛送到家才一天的全新小米電壓力鍋燉紅燒肉，讓他沒有想到的是，這鍋竟然會炸開，而且威力還不小。
“我設(shè)置紅燒肉的時間是40分鐘，到點(diǎn)就會自動停止，但是時間都沒到，我就聽我媽說炸了。鍋是通過京東的小米小家電旗艦店買的，花了369元。因?yàn)橄胫∶走@個高壓鍋可以遠(yuǎn)程操控，所以才買的。” 瞿先生說，在使用電壓力鍋前，他們仔細(xì)查看了說明書，也檢查了鍋，并沒有明顯的質(zhì)量問題才使用的。
現(xiàn)在廚房被電壓力鍋炸的一片狼藉，他們也不敢輕易去觸碰收拾殘局。12月18號，他第一時間聯(lián)系了小米的客服，但對方給出的答復(fù)他并不滿意。
“打給他們客服，說要48小時內(nèi)才能回復(fù)。小米這么大的公司，出這樣的事，應(yīng)該立馬就派工作人員來的，這個售后做的太差了，難道非要炸傷人才來處理嗎？”瞿先生說。
“應(yīng)該趕快給我們處理一下，如果人在廚房，那是人命關(guān)天的事情。”何奶奶說。
瞿先生說，今天小米官方客服和他取得了聯(lián)系，詳細(xì)登記了他的信息和具體的事發(fā)經(jīng)過，表示會派人上門進(jìn)行處理，但并沒有說具體時間以及解決辦法。
“今早我接了一個北京的電話，幫我詳細(xì)登記一下，說會有人跟我聯(lián)系，就這樣一直等著。”瞿先生表示，如果小米官方不能妥善處理和解決此事，他會采取合理途徑，維護(hù)自己權(quán)益。
關(guān)鍵詞： 電壓力鍋
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