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中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)網(wǎng)站昨日公布深圳銀保監(jiān)局關(guān)于2022年下半年保險(xiǎn)消費(fèi)投訴情況的通報(bào)（深銀保監(jiān)發(fā)〔2023〕27號(hào)）。通報(bào)顯示，2022年下半年，深圳銀保監(jiān)局共接收涉及深圳轄區(qū)內(nèi)保險(xiǎn)分支機(jī)構(gòu)的保險(xiǎn)消費(fèi)投訴1226件，其中涉及財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司403件，占投訴總量的32.87%。
根據(jù)通報(bào)，2022年下半年，北部灣財(cái)險(xiǎn)億元保費(fèi)投訴量和萬(wàn)張保單投訴量均位列深圳轄區(qū)內(nèi)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司首位。
北部灣財(cái)險(xiǎn)億元保費(fèi)投訴量居財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司首位
2022年下半年，深圳轄區(qū)內(nèi)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司億元保費(fèi)投訴量中位數(shù)為1.45件/億元。其中，億元保費(fèi)投訴量較多的依次為：北部灣財(cái)險(xiǎn)13.25件/億元、都邦財(cái)險(xiǎn)12.25件/億元、紫金財(cái)險(xiǎn)6.79件/億元、渤海財(cái)險(xiǎn)6.57件/億元、富德財(cái)險(xiǎn)4.74件/億元、陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)4.39件/億元、大地財(cái)險(xiǎn)4.20件/億元、永安財(cái)險(xiǎn)3.31件/億元、京東安聯(lián)財(cái)險(xiǎn)3.27件/億元、華安財(cái)險(xiǎn)2.57件/億元。
億元保費(fèi)投訴量較多的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司（單位：件/億元）
北部灣財(cái)險(xiǎn)萬(wàn)張保單投訴量居財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司首位
2022年下半年，深圳轄區(qū)內(nèi)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司萬(wàn)張保單投訴量中位數(shù)為0.10件/萬(wàn)張。其中，萬(wàn)張保單投訴量較多的依次為：北部灣財(cái)險(xiǎn)6.39件/萬(wàn)張、都邦財(cái)險(xiǎn)2.19件/萬(wàn)張、渤海財(cái)險(xiǎn)1.31件/萬(wàn)張、紫金財(cái)險(xiǎn)1.06件/萬(wàn)張、眾誠(chéng)車險(xiǎn)0.65件/萬(wàn)張、陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)0.62件/萬(wàn)張、永安財(cái)險(xiǎn)0.57件/萬(wàn)張、中華財(cái)險(xiǎn)0.50件/萬(wàn)張、華安財(cái)險(xiǎn)0.23件/萬(wàn)張、美亞財(cái)險(xiǎn)0.19件/萬(wàn)張。
萬(wàn)張保單投訴量較多的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司（單位：件/萬(wàn)張）
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