據(jù)外媒報(bào)道，Netflix周四宣布，該公司將向過去一年未使用過該平臺(tái)的用戶詢問是否愿意繼續(xù)保留他們的訂閱。如果用戶沒有回復(fù)，Netflix將自動(dòng)取消該訂閱。
這一舉措在每年收取訂閱費(fèi)的公司中是極為罕見的，顯示了Netflix對(duì)它的一切為用戶著想的價(jià)值主張的信心。這一舉措也可能有助于Netflix在眾多的新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前脫穎而出。Netflix的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手包括Disney+、NBC Universal旗下的Peacock(提供免費(fèi)廣告支持)和Warner Media即將推出的HBO Max等。
產(chǎn)品創(chuàng)新主管Eddy Wu在一份聲明中說：“對(duì)那些訂閱了Netflix但在過去一年沒有收看任何節(jié)目的用戶，我們要求他們確認(rèn)仍想保留會(huì)員資格。我們也會(huì)為那些已經(jīng)停止觀看Netflix的節(jié)目超過兩年的用戶做同樣的事情。”
非活躍用戶將會(huì)在本周接到相關(guān)通知或電子郵件。
Netflix表示，非活躍賬戶不到其會(huì)員總數(shù)的0.5%。在過去的一個(gè)季度里，新冠病毒的大流行使得許多人不得不呆在家里，導(dǎo)致公司的訂戶數(shù)量大幅上升。在一季度末，Netflix報(bào)告稱擁有1.83億訂戶。
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