這幾天鄭州暴雨,高鐵站東站也受到影響,導致很多人滯留在鄭州。位于東站附近的希岸酒店趁機漲價,原本兩三百的大床房價格漲到了2000多甚至3000塊,引發(fā)網(wǎng)友憤怒,現(xiàn)在酒店官微發(fā)文道歉,并嚴懲相關人員。
7月21日,因暴雨滯留在鄭州的網(wǎng)友“藝梵梵梵”在微博發(fā)文稱,20日晚高鐵站希岸酒店從二三百直接漲價到兩千多,“轟然起價,太不道德!”
該網(wǎng)友表示:“我昨天是2000(元)一晚買的大床,房間連電都沒有,也沒有窗戶、是個假窗戶。”
她的爆料微博發(fā)布之后,網(wǎng)友們也紛紛指責希岸酒店趁機漲價,發(fā)災難財。
隨后希岸酒店發(fā)布致歉聲明稱,此次事件是由于品牌總部在發(fā)出不得漲價、能接盡接的規(guī)定后,該加盟店不遵守規(guī)定所導致。
希岸酒店表示,“對于客人在入住過程中遇到任何問題我們負有不可推卸的責任。”
希岸酒店還稱,已對此事件中所有相關管理人員進行嚴厲處罰,將加強內(nèi)部流程規(guī)定的核查力度,加強對員工的培訓教育,杜絕同類事件再次發(fā)生。
希岸酒店表示,面對百年一遇的天災,希岸已開放所有河南地區(qū)門店大堂予有需要的民眾作為休息場所,為受困人員提供熱飲、防疫物資及wifi等應急接待服務。鄭州所有門店將免費提供救援隊及消防保障官兵的住房:
同時,希岸酒店鄭州高鐵東站店將開放所有客房免費為受災民眾提供住宿。
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