8月12日，上善若水投資管理公司創始人、意統天下餐飲管理公司創始人、美一好品牌管理公司創始人林文欽(昵稱“萌劍客”)，駕駛蔚來ES8汽車啟用自動駕駛功能(NOP領航狀態)后，在沈海高速涵江段發生交通事故不幸逝世，終年31歲。此事引發了網友的關注與熱議。
日前，蔚來品牌部相關人士對媒體回應：Navigate on Pilot(NOP)領航輔助不是自動駕駛，后續有調查結果會向外界同步信息。
同時，也有蔚來事故車主的朋友，同時也是蔚來ES8創世版車主，因為參與處理此事，對蔚來的事后處理不專業表現，感到十分不滿意，并且懇請蔚來不要套路他們。
其表示，我是林文欽的好兄弟，是他購買蔚來汽車的推薦人，也是他事業的合伙人，同時也是他小孩的干爹，我不敢相信這樣的事情會發生在我身邊，我非常悲痛，極度自責。
8月13號我們家屬和交警要求蔚來給到一些車輛行駛數據，及提取車內行車記錄數據，都還沒有任何東西，在8月13號派了一個不專業的工程師，折騰了好幾個小時去提取車內行駛記錄，結果只提取到10個今年大部分1月份的行車記錄視頻，我感到非常不可思議，這是選擇性提取嗎?????
另外云端的行駛數據8月14號張波回復我說在走流程審批，蓋章需要時間，等等。
希望接下來對于案件的調查工作蔚來這邊能全力配合我們親屬和交警部門，請你們有效率一點，給我們想要的所有，不要套路我們了，還原事實的真相，拜托了可以嗎?同時@秦力洪 李斌。
對此，蔚來秦力洪表示：因為車輛嚴重損毀，現場技術人員能做的有限。他們已經安排專業團隊奔赴福建，在調查結論出來之前，不會發布具體的事故結論。
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