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南昌的吳先生給我們打來(lái)電話反映，最近，他拿著故障的OPPO手機(jī)跑到官方授權(quán)點(diǎn)進(jìn)行維修，可是手機(jī)主板換完之后，他懷疑換上去的新主板不是原裝的，這是怎么回事呢？
吳先生告訴記者，他手中這臺(tái)oppo reno7pro型號(hào)的手機(jī)是去年年底買的，最近一段時(shí)間，手機(jī)出現(xiàn)了閃退黑屏的情況，于是他拿到oppo線下的官方售后點(diǎn)進(jìn)行送檢。
消費(fèi)者吳先生：然后結(jié)果在換完主板之后，在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)這種后面跟有英雄聯(lián)盟限定版的標(biāo)志在上面
記者通過(guò)這臺(tái)oppo reno7pro型號(hào)手機(jī)看到，在手機(jī)名稱一欄顯示，這臺(tái)手機(jī)名為：oppo reno7pro LoL WR Edition，而據(jù)吳先生說(shuō)，他本身的手機(jī)型號(hào)就叫oppo reno7pro。現(xiàn)在手機(jī)上顯示的型號(hào)，實(shí)際上是OPPO推出的另一款手機(jī)。
消費(fèi)者吳先生：我感覺(jué)他們給我換的就不是原裝主板
于是，記者又陪同吳先生來(lái)到了位于火炬大街上的OPPO南昌高新綠悅大廈店了解情況，這里也是OPPO官方授權(quán)客戶服務(wù)中心。
記者 VS OPPO南昌高新綠悅大廈店 工作人員：這個(gè)東西其實(shí)它還是7RPO，只是說(shuō)是另外一個(gè)版本，它是一個(gè)英雄聯(lián)盟定制版。
OPPO的工作人員解釋，問(wèn)題不是出在主板，而是系統(tǒng)版本的問(wèn)題上，才會(huì)出現(xiàn)了系統(tǒng)上的手機(jī)名稱和實(shí)際名稱不一致的情況。同時(shí)他們也向吳先生提出了他們的服務(wù)方案。
記者 VS OPPO南昌高新綠悅大廈店 工作人員：如果他覺(jué)得實(shí)在不行，我們都跟公司申請(qǐng)過(guò)，給他再換一塊新的（主板）
截止到發(fā)稿前，吳先生致電記者，經(jīng)過(guò)媒體介入?yún)f(xié)商，目前OPPO官方已經(jīng)同意了他的手機(jī)換新訴求。
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責(zé)任編輯：Rex_16
