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中國銀保監會網站近日公布黑龍江監管局關于2022年銀行保險消費投訴情況的通報(黑銀保監便函〔2023〕280號)。通報顯示,2022年全年,黑龍江銀保監局及地市銀保監分局共接收涉及保險業消費投訴5495件,同比下降22.68%。其中涉及財產保險公司1904件(非轄內機構1350件),同比增長23.48%,占保險業投訴總量的34.65%。
通報顯示,2022年全年,財產保險公司萬張保單投訴量中位數為0.36件/萬張。其中,萬張保單投訴量居前5位的財產保險公司依次為:安華農險2.47件/萬張;中原農險2.21件/萬張;陽光農險2.10件/萬張;天安財險1.63件/萬張;大家財險0.77件/萬張。
萬張保單投訴量前5位的財產保險公司(單位:件/萬張)
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