現(xiàn)在的游戲平臺(tái)都禁止未成年人充值，但最近在廣州番禺，一名12歲的少年竟然瞞著父母，通過(guò)其他的購(gòu)物軟件，陸續(xù)在游戲里充值了將近3萬(wàn)元，他究竟是怎么做的，這筆錢(qián)又是否能拿回來(lái)呢？我們一起來(lái)了解一下。
最近，家住廣州番禺區(qū)的黃女士突然發(fā)現(xiàn)，自己微信錢(qián)包里的3萬(wàn)多元不翼而飛，他趕緊查看，發(fā)現(xiàn)這筆錢(qián)從去年12月份開(kāi)始，被陸陸續(xù)續(xù)轉(zhuǎn)進(jìn)了兒子的微信號(hào)。
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“我知道我媽的支付寶密碼，我在我媽的微信余額那里，轉(zhuǎn)到我微信上面，刪除記錄。”黃女士的兒子關(guān)關(guān)說(shuō)。
“一直媽咪轉(zhuǎn)賬，媽咪轉(zhuǎn)賬，轉(zhuǎn)了好多筆，然后就往下面拉，越拉就越多，好嚇人。”黃女士說(shuō)。
這些少則幾十元，多則上千元的支付記錄，都是黃女士?jī)鹤雨P(guān)關(guān)在購(gòu)物平臺(tái)上充值游戲的支出。
由于直接在游戲里充值，會(huì)不斷顯示風(fēng)險(xiǎn)提示，關(guān)關(guān)就選擇了第三方商家進(jìn)行充值。
“我自己的賬號(hào)上面，點(diǎn)了那些商品鏈接，買(mǎi)那些點(diǎn)券，然后再用登錄我王者賬號(hào)的微信，再掃那個(gè)二維碼，然后我賬號(hào)上面就會(huì)有哪些點(diǎn)券。”關(guān)關(guān)說(shuō)。
不過(guò)，關(guān)關(guān)的微信號(hào)關(guān)聯(lián)的其實(shí)是爸爸的身份證，家人坦言，這是為了方便關(guān)關(guān)平時(shí)使用手機(jī)進(jìn)行小額支付，所以就用了爸爸的身份證，替關(guān)關(guān)進(jìn)行了實(shí)名認(rèn)證，而關(guān)關(guān)用這個(gè)微信號(hào)登錄了平臺(tái)，才得以消費(fèi)。
據(jù)了解，關(guān)關(guān)充值的游戲上，商家有3家，他還在某平臺(tái)頻頻充虛擬幣，粗略計(jì)算，前后花費(fèi)的金額已經(jīng)超過(guò)了3萬(wàn)4千元。隨后，黃女士致電購(gòu)物平臺(tái)，希望能退回在購(gòu)物平臺(tái)充值的錢(qián)，不過(guò)客服人員表示，無(wú)法退款。
購(gòu)物平臺(tái)官方客服回應(yīng)稱，“這個(gè)購(gòu)買(mǎi)的充值類(lèi)訂單，需要您去聯(lián)系到游戲公司才可以處理，因?yàn)樗拖裨捹M(fèi)一樣，直接充值到運(yùn)營(yíng)商那里去，我們這邊也是直接充值到游戲公司里去了，我們這邊目前是退不了的。”
黃女士稱，其中一家游戲公司表示，可以退回百分之七十的充值金額。
“他就說(shuō)我把你的資料登記進(jìn)去了，基本上也是審批過(guò)了，他說(shuō)7到10個(gè)工作日再聯(lián)系我。”黃女士說(shuō)。
對(duì)此，關(guān)關(guān)表示，已經(jīng)意識(shí)到錯(cuò)誤并寫(xiě)下了保證書(shū)，黃女士也表示將吸取教訓(xùn)。
“第一我手機(jī)不會(huì)給到他手上去，第二我密碼都要改掉，改成指紋的，該用的錢(qián)媽媽會(huì)給你，多多少少都會(huì)給的，但要跟爸爸媽媽商量。”黃女士說(shuō)。
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