溫州的王女士向我們反映，她說(shuō)自己在2021年的時(shí)候在杭州一家醫(yī)院做了顴骨和下頜的整形磨骨手術(shù)。現(xiàn)在已經(jīng)兩年的時(shí)間過(guò)去了，用她的話說(shuō)，自己張嘴說(shuō)話都有問(wèn)題。這到底是怎么回事呢？
王女士在溫州工作，2021年3月，她趕到杭州時(shí)光醫(yī)療美容做了一個(gè)整形手術(shù)。
“原來(lái)對(duì)自己的臉型不太滿意，覺(jué)得比較方，比較外擴(kuò)，杭州時(shí)光醫(yī)療美容說(shuō)他們磨骨做的很專業(yè)。因?yàn)槲乙郧跋骂M骨做過(guò)，當(dāng)時(shí)感覺(jué)邢臺(tái)不是很滿意，我就是讓他們給我稍微調(diào)整一下，主要是做顴骨。”王女士說(shuō)。
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王女士說(shuō)，她當(dāng)時(shí)做了顴骨降低、下頜緣骨頭截除、外板剔除等項(xiàng)目，手術(shù)加住院一共花了6萬(wàn)多。
“術(shù)后有幾個(gè)問(wèn)題，就是發(fā)現(xiàn)下巴這里異物感、拉扯感比較嚴(yán)重，平時(shí)說(shuō)話、吃東西都會(huì)有異物感和拉扯感，我發(fā)現(xiàn)左右好像有點(diǎn)不對(duì)稱，我聯(lián)系他們的銷售，他們一直說(shuō)腫脹期，正常的，叫我再恢復(fù)恢復(fù)。”王女士說(shuō)，過(guò)去兩年她的這種不適感，一直存在。
前段時(shí)間，她專門到上海的一家醫(yī)院做了檢查。“這邊臉拍完CT以后，下頦骨比較坑坑洼洼，一般人正常骨頭這里是比較平順的，比較順滑，你看這里有一個(gè)坑，這里有有一個(gè)坑。下頜骨到處都不平。因?yàn)楝F(xiàn)在不對(duì)稱，還有凹凸不平的現(xiàn)象。”王女士說(shuō)。
針對(duì)王女士的講述，記者陪她趕到了時(shí)光美容醫(yī)院，一位副院長(zhǎng)出面做了回應(yīng)。
杭州時(shí)光醫(yī)療美容醫(yī)院副院長(zhǎng)田先生回應(yīng)稱，“到了我們醫(yī)院來(lái)，是做的顴骨的降低術(shù)，和下頜骨的修復(fù)術(shù)，當(dāng)時(shí)我們主診醫(yī)師面診了患者以后，建議她把下頦同時(shí)做一下，這樣平整度會(huì)好一點(diǎn)。但是因?yàn)樗紤]到費(fèi)用的問(wèn)題，下頦沒(méi)有做，所以當(dāng)做完以后，銜接的地方可能有一點(diǎn)凹陷。”
院方表示，王女士的下頜之前在別的醫(yī)院做過(guò)手術(shù)，現(xiàn)在CT里的凹凸更多是王女士之前的問(wèn)題。
“你們仔細(xì)認(rèn)真看一下，下頜是平整的嗎？左邊是術(shù)前的，你看是平整的嗎？如果是平整的，還來(lái)我們醫(yī)院做什么修復(fù)。”田院長(zhǎng)說(shuō)。
而對(duì)于王女士所說(shuō)的，張嘴的時(shí)候有不適感，院方表示這屬于主觀感受。
杭州時(shí)光醫(yī)療整形美容醫(yī)院田院長(zhǎng)回應(yīng)稱，“我們認(rèn)為手術(shù)是沒(méi)有問(wèn)題的，手術(shù)做的很成功的。因?yàn)槊廊荼緛?lái)就是自己主觀的感覺(jué)，讓外人看她已經(jīng)很漂亮了，我們不建議她再做其他的手術(shù)，但是她覺(jué)得自己的下巴還是不完美。”
雙方之前也經(jīng)過(guò)醫(yī)調(diào)委做過(guò)調(diào)解，但是最終沒(méi)有達(dá)成一致。“我們已經(jīng)調(diào)解過(guò)了，調(diào)解沒(méi)有結(jié)果，我們建議患者走醫(yī)療鑒定。”田院長(zhǎng)說(shuō)。
王女士表示，接下來(lái)會(huì)走醫(yī)療鑒定，根據(jù)鑒定結(jié)果，決定如何維權(quán)。而這兩年的經(jīng)歷，也讓她對(duì)整形有了新的認(rèn)識(shí)。“我覺(jué)得還不如做手術(shù)之前，比較后悔，所以說(shuō)整容要慎重。”王女士說(shuō)。
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