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銀保監會網站今日公布中國銀保監會消費者權益保護局關于2022年第四季度銀行業消費投訴情況的通報（銀保監消保發〔2023〕3號）。通報顯示，2022年第四季度，交通銀行平均每千萬個人客戶投訴量居國有大型商業銀行首位。

2022年第四季度，國有大型商業銀行的平均每千萬個人客戶投訴量的中位數為51.9件/千萬個人客戶。其中，交通銀行145.4件/千萬個人客戶，中國銀行102.8件/千萬個人客戶，建設銀行57.6件/千萬個人客戶，工商銀行46.2件/千萬個人客戶，郵儲銀行43.6件/千萬個人客戶，農業銀行40.4件/千萬個人客戶。

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責任編輯：Rex_21