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上海銀保監(jiān)局近日發(fā)布關(guān)于2022年保險(xiǎn)業(yè)消費(fèi)投訴情況的通報(bào)，通報(bào)顯示，2022年，納入通報(bào)的保險(xiǎn)業(yè)投訴9097件，同比增長108%。其中上海轄內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)投訴6986件，占比76.79%，非我局監(jiān)管對(duì)象的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)投訴2111件，占比23.21%。納入通報(bào)的上海轄內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)投訴件中，涉及財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司3747件，同比增長143.31%，占投訴總量的53.64%；涉及人身保險(xiǎn)公司3173件，同比增長45.08%，占投訴總量的45.42%；涉及中介公司66件，占投訴總量的0.94%。
國元財(cái)險(xiǎn)上海分公司、長安責(zé)任保險(xiǎn)上海市分公司、天安財(cái)險(xiǎn)上海分公司的萬張保單投訴量位居財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司前三位。2022年，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司萬張保單投訴量中位數(shù)為0.86件/萬張。其中，萬張保單投訴量居前10位的公司依次為：國元財(cái)險(xiǎn)上海分公司、長安責(zé)任保險(xiǎn)上海市分公司、天安財(cái)險(xiǎn)上海分公司、東海航運(yùn)保險(xiǎn)上海分公司、永安財(cái)險(xiǎn)上海分公司、紫金財(cái)險(xiǎn)上海分公司、大家財(cái)險(xiǎn)上海分公司、中華財(cái)險(xiǎn)上海分公司、浙商財(cái)險(xiǎn)上海分公司和三星財(cái)險(xiǎn)。
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