5月13日，據外媒報道，隨著新型冠狀病毒疫情爆發，美國在線零售商看到了類似“黑色星期五”的銷售激增。Adobe數字經濟指數(Digital Economy Index)的最新數據顯示，與3月初“就地避難”禁令生效前相比，美國電商銷售額4月份躍升了49%。其中，在線食品雜貨幫助推動了電商銷售額的增長，3-4月間的日銷售額增長了110%。與此同時，電子產品銷售額增長了58%，圖書銷售翻了一番。
上述數據來自Adobe的數字經濟指數，該指數分析了1億種不同庫存保有單位(SKU)的超過1萬億筆在線交易。Adobe與美國前100家在線零售商中的80家合作收集數據。這些數字表明，消費者愿意在有助于他們應對新冠病毒危機的產品上花錢，這在很大程度上包括在線雜貨提貨和送貨。
包括亞馬遜、沃爾瑪和Insta在內的公司已經雇傭了更多工人，以幫助其滿足零售業務中不斷增長的消費者需求。據相關媒體最近報道，由于新冠疫情爆發引發的需求激增，Insta甚至首次實現了盈利。報告稱，該公司在4月的前兩周售出了價值約7億美元的食品雜貨，比2019年12月份整月的銷售額高出450%。
與此同時，在線銷售的電子產品類別出現了多年來的首次增長。Adobe的數據顯示，自2014年以來，在線電子產品價格始終在以穩定的趨勢下降，但新冠疫情導致電子產品價格持平。由于需求上升，電腦價格甚至在4月份攀升。此外，音頻混音器、麥克風、麥克風線纜和其他音頻設備的銷量在4月份躍升了459%，因為潛在的播客和各種創意人士建立了自己的家庭工作室。
整個電子產品類別的銷售現在似乎也處于上升軌道上。Adobe的報告警告說，這種情況可能不會很快結束，因為新冠疫情對電子供應鏈的影響可能會在未來幾個月內持續下去。
與此同時，越來越多的消費者在4月份轉向網上購買服裝，隨著價格下降，銷售額增長了34%。由于不需要穿著正裝上班，無論是由于失業還是新的在家工作政策，4月份的服裝價格出現了五年多來的最大月度跌幅。雖然4月份的平均價格漲幅通常為負2.9%，但今年4月的漲幅為負12%。價格進一步下跌，因為零售商希望通過提前清空庫存來提振銷售。
當消費者真的購物時，他們毫無疑問將購買轉向舒適的物品。4月份，睡衣等商品銷量上升了143%，褲子和夾克等商務服裝的銷量則有所下降，分別下降了13%和33%。除了具體產品類別銷量增長外，4月份“網上購買，店內提貨”的訂單也出現了可觀的增長。從4月1日到4月20日，由于人們試圖在購物時保持安全社交距離，這一數字同比飆升了208%。
Adobe的數據與其他報告一起顯示，4月份網上購物大幅增長。例如，Bazaarvoice的數據基于其超過6200個品牌和零售網站的調查，表明對于電子商務來說，4月份比3月份規模大得多。隨著消費者在3月份囤積完必需品(也許就像衛生紙等)，他們轉向網上購物，購買玩具、游戲、娛樂、體育用品和寵物用品。4月份，他們轉而購買更多非必需品。
Adobe的報告還發現，隨著消費者艱難度過新冠疫情危機，4月份葡萄酒、啤酒、烈性酒和相關配件的電商購買量增長了74%。Bazaarvoice的數據顯示，2020年4月在其跟蹤的每一項指標上都比3月增長得更快，包括頁面瀏覽量、訂單計數、評論提交和問題提交。
報告稱，3月份的頁面瀏覽量同比增長了25%，而4月份的瀏覽量同比增長了88%。3月份的訂單數量同比增長了21%，而4月份的訂單數量增長了96%。此外，雖然頁面瀏覽量等瀏覽行為在3月份已經超過了購買行為，但這一趨勢在4月份發生了逆轉。Adobe警告稱，轉向在線購物的總體影響可能是價格上漲。
Adobe Digital Insights董事泰勒·施萊納(Taylor Schreer)表示：“由于在線正在吸收線下零售經濟，人們多年來首次觀察到一些通脹，特別是在電子產品等持續經歷在線通縮的類別。美國人習慣了網上商品變得更便宜，但這種趨勢可能會結束，而在線商務可能永遠被改變。新冠疫情似乎加速了這一過程。“
關鍵詞： 電商
責任編輯：Rex_07
