在iOS軟件和游戲中,抽獎箱頗為常見,第三方iOS軟件開發者使用抽獎箱來鼓勵消費者應用內購買。在虛擬的抽獎箱中,消費者得到的往往是隨機的數字禮品或其他獎勵。
騰訊科技訊 作為全世界最知名的智能手機廠商之一以及iOS應用生態系統的運營商,蘋果過去已經遭到了相當多的消費者集體訴訟,比如“降速門丑聞”集體訴訟等。據外媒最新消息,6月12日,蘋果再次遭遇了一宗消費者集體訴訟。原告指控蘋果軟件商店和iOS軟件中的抽獎箱鼓勵了網絡賭博,讓消費者上癮。
據國外媒體報道,在iOS軟件和游戲中,抽獎箱頗為常見,第三方iOS軟件開發者使用抽獎箱來鼓勵消費者應用內購買。在虛擬的抽獎箱中,消費者得到的往往是隨機的數字禮品或其他獎勵。
美國消費者向加州北區聯邦地方法院提交了一份訴狀。訴狀稱,蘋果公司允許開發者在軟件商店上銷售帶有抽獎箱的應用和游戲,這種行為實際上是縱容賭博,和大型煙草公司的廣告類似,“蘋果公司依靠在孩子身上創造上癮的行為習慣來為公司創造巨大的利潤。”
原告指控稱,在過去的四年里,盡管絕大多數游戲都是免費下載的,但是蘋果軟件商店中的游戲已經為蘋果帶來了數十億美元的收入,
在游戲軟件中,抽獎箱往往會給玩家各種獎勵、服裝、皮膚、武器或其他特殊物品。作為一個受到游戲玩家歡迎的功能,抽獎箱提供了一個隨機的機會來獲得額外的物品,這是一種與賭博密切相關的獎勵和消費機制。
需要指出的是,通過抽獎箱獲得的獎勵和商品并非免費,消費者是通過真金白銀獲得特殊商品,有時候則是把現金兌換成為特殊的游戲貨幣。
雖然這些抽獎箱出現在了游戲和軟件中,但是蘋果公司被列為訴訟的被告,原因是該公司通過應用內購買獲利。
原告起訴書稱,“蘋果軟件商店游戲收入的很大一部分來自游戲內購買抽獎箱的東西。幾十款游戲軟件依靠某種形式的抽獎箱或類似的賭博機制賺取了數十億美元,其中大部分來自兒童玩家。”
一位名叫麗貝卡·泰勒的原告表示,她的兒子“C.T .”在游戲公司Supercell作品《荒野亂斗》的抽獎箱中,花了至少25美元的iTunes禮品卡或是父母的現金。
投訴中還提到了《馬里奧·卡丁車巡回賽》、《國際足聯足球賽》和Roblox游戲,這些和和《荒野亂斗》一樣,都屬于iOS平臺上最熱門的游戲。
原告指控稱,蘋果公司沒有在軟件商店的描述中寫明某款游戲軟件內部有抽獎箱或者其他賭博消費機制。
總之,原告認為移動軟件中的抽獎箱構成賭博,因此違反了加州法律。
投訴者尋求將訴訟列為集體訴訟,這意味著所有其他受到類似損害的消費者都可以加入訴訟,尋求蘋果的賠償。原告要求蘋果退還抽獎箱相關的收入所得,未來停止違法行為,同時承擔訴訟費用。
若干年前,蘋果也曾經遭遇類似的訴訟,即蘋果電子產品導致少兒用戶胡亂下載游戲或進行游戲內消費,導致父母在經濟上蒙受損失。
在此之前,蘋果最惹人關注的消費者集體訴訟是“降速門訴訟”,蘋果公司被指為了促使消費者購買新手機,對老舊款手機進行了降速(蘋果官方證實了手機上各種下降的指標),美名其曰“保護鋰電池壽命”。不久前,蘋果答應一共賠償5億美元解決這一集體訴訟。(騰訊科技審校/承曦)
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