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和平區(qū)組建73個(gè)家庭服務(wù)醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，開設(shè)24小時(shí)“在線醫(yī)療管家”服務(wù)。和平區(qū)供圖
“大夫，我自測(cè)抗原陽(yáng)性了，怎么能避免家人被傳染上啊？”
“您需要每天定時(shí)開門窗通風(fēng)，保持室內(nèi)空氣流通，做好衛(wèi)生間、浴室等區(qū)域的通風(fēng)和消毒……”昨日，在接到專門為新冠病毒感染居家隔離人員開設(shè)的24小時(shí)熱線電話后，和平區(qū)沈水灣社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心王小卉耐心地為居民解答問題。
據(jù)悉，和平區(qū)不斷優(yōu)化網(wǎng)格化管理服務(wù)體系，制定了24小時(shí)醫(yī)療管家制度，建立了健康管理微信群，開通服務(wù)熱線對(duì)居家隔離治療人員進(jìn)行指導(dǎo)。有了這些24小時(shí)應(yīng)答的醫(yī)療管家，和平區(qū)的居民再也不用擔(dān)心感染新冠病毒后不知道怎么辦了，和平區(qū)的家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)正逐漸成為百姓身邊可信賴的“醫(yī)”靠。
為進(jìn)一步做好居家治療人員醫(yī)療服務(wù)保障工作，12月12日，和平區(qū)衛(wèi)健局制定下發(fā)《和平區(qū)家庭醫(yī)生對(duì)新冠病毒感染居家治療人員服務(wù)清單》《和平區(qū)自測(cè)抗原陽(yáng)性或核酸檢測(cè)報(bào)告陽(yáng)性患者報(bào)告處置流程》《和平區(qū)家庭醫(yī)生指導(dǎo)居家治療人員工作流程》，對(duì)新冠病毒感染者居家治療的指導(dǎo)工作進(jìn)行了規(guī)范，并依托家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作，以社區(qū)為維度，組建了全區(qū)73個(gè)家庭服務(wù)醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，覆蓋了全區(qū)102個(gè)社區(qū)，10個(gè)村和1323個(gè)網(wǎng)格，為每個(gè)街道、每個(gè)社區(qū)都配備了1名白班的家庭醫(yī)生和1名24小時(shí)在線的醫(yī)療管家，為區(qū)域內(nèi)居民提供醫(yī)學(xué)咨詢、購(gòu)藥指導(dǎo)、防護(hù)指導(dǎo)、健康隨訪、協(xié)助轉(zhuǎn)運(yùn)就醫(yī)等服務(wù)。
家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)電話一經(jīng)發(fā)布，立即在社區(qū)或業(yè)主群內(nèi)廣泛傳播，引起了居民的熱烈反響，僅12月12日晚8時(shí)至12月14日早8時(shí)，短短36個(gè)小時(shí)內(nèi)，各家庭醫(yī)生和醫(yī)療管家就為居民提供醫(yī)學(xué)咨詢2803人次。
遼沈晚報(bào)記者 王月宏
關(guān)鍵詞： 在線服務(wù) 沈陽(yáng)市和平區(qū)
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