4月10日，浙江省寧波市市場監督管理局公布行政處罰決定書顯示，標識能效等級為2級的型號KFR-35GQW/ZC+2奧克斯空調，經檢測實際能效等級為3級。因實際能效與能源效率標識上的信息不符，寧波市市場監督管理局對奧克斯空調作出“責令改正”和“罰款10萬元”。
針對處罰決定，奧克斯方面11日也在官方網站發布公開致歉信，表示服從并深感自責。后續，將為購買問題產品的消費者予以1000元/套的補償，并承諾對問題批次空調的全免費包修期延長至10年。
公開資料顯示，2019年618期間，格力電器向國家市場監督管理總局和國家發改委實名舉報奧克斯空調能效造假，在網上引發輿論關注。
8月底，奧克斯家電事業部總裁冷泠在微博上表示，將發布格力空調能效不合格拆解視頻，不過相關視頻并沒有如期公布。
在去年雙11大促前夕，格力集團董事長董明珠再度發聲，稱舉報奧克斯空調的行為不叫抨擊同行，是斗爭。
同年12月28日，在“2019讓世界愛上中國造高峰論壇”上，董明珠又表示，企業要有刀刃向內的勇氣，這種勇氣就是不要掩蓋自己的丑陋和錯誤，要向自己犯的錯誤敢于亮劍。
事實上，奧克斯因產品能效虛標已多次遭到官方處罰。2019年12月，奧克斯電磁灶產品CE2002D經上海市市場監督管理局檢驗被曝能效等級不合格;2019年3月，奧克斯空調還因能耗問題被沙特政府列入“黑名單”。
近年來，我國針對定頻空調、變頻空調陸續推出六部行業能效標準，標準持續更新升級，對企業節能技術提出更高要求。2020年7月1日，被稱為迄今為止最嚴格的能效新標準將正式實施，全面提升空調產品能效要求。
有業內人士認為，奧克斯之所以屢次出現產品能效虛標問題，背后有奧克斯僥幸心理和逐利心理在作祟，同時又暴露了其產品技術跟不上國家標準提升的步伐。而 “格力舉報奧克斯生產銷售不合格空調產品”一案塵埃落定，也給業界敲響警鐘。空調企業可從奧克斯這一反面教材中尋找經驗、規避風險，在新國標實施前夕，抓住正確發展路徑，共同推進空調行業的健康發展。(記者 單征宇)
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