5月15日消息，近日國內數位車主發微博稱(5月13日晚)，特斯拉APP出現大面積宕機崩潰情況，致使手機無法與車鏈接，手機鑰匙失效，導致無法獲取車輛信息、無法點亮車內儀表盤、中控屏，多車主處于“盲開”狀態。
還有車主反應，看到APP宕機之后，嘗試撥打400官方客服電話問詢，但一直處于無人接聽的狀態。隨后，有網友在特斯拉官方微博下留言，app宕機了，車開不走了等相關信息。
而特斯拉線上客戶支持回復稱，是由于系統服務器故障導致手機APP無法直接控制車輛。同時有車主通過相關系統查詢顯示，特斯拉服務器域名證書過期。猜測可能是證書過期導致此類問題。
隨后，特斯拉App回應稱：面對這種危機，特斯拉提醒車主，如需緊急連接，可暫時把手機設置為5月11日。同時，網絡無法連接并不影響藍牙鑰匙，下次遇到無法連接，不要急于注銷登錄。
據悉，這也不是特斯拉APP第一次出現宕機事故了。早在2019年9月，有外媒報道，特斯拉APP在北美出現大面積宕機現象。
并且北美車主大都沒有攜帶特斯拉實體鑰匙的習慣，因此宕機之后，手機鑰匙失效，有車主被困在充電樁數小時，無法出行。直到4個多小時后，APP恢復正常，車輛才得以啟動。
此外，國內交付的特斯拉Model 3車型，只配有一張NFC解鎖卡片，沒有配備傳統形式上的實體鑰匙。而該實體鑰匙需要車主單獨購買，特斯拉官方渠道售價在1000元左右。
為何會出現手機鑰匙失效?當晚有車主通過相關系統查詢顯示，特斯拉服務器域名證書過期。猜測可能是證書過期導致此類問題。
駕駛助手、行車記錄儀、智能播放器、GPS防盜追蹤、胎壓偵測......只要是在車上用的，能夠連上網的，不管是藍牙、還是WIFI，都被說成是“車聯網”設備，而導致們車主們被困在車里的一個原因就是特斯拉車主們使用的是藍牙鑰匙。
所以，也有人戲稱特斯拉是一個帶輪子的安卓手機，斷網這種事發生在特斯拉身上也見怪不怪了。
責任編輯：Rex_07
