熱門演出的門票太搶手總是秒光,演出組織方鎖票了嗎?一直以來,熱門演出的票務問題都是文化執法部門嚴格監管的目標,但由于演出票務市場信息不透明,監管始終存在難度。由文化和旅游部頒布的《演出票務服務與技術規范》(以下簡稱《規范》),今天(8月19日)正式實施,這是國內首個演出票務領域的行業標準。
據悉,該規范將著重解決統一全國演出票務的內容、規格、編碼、制作、發行等基本要求,統一全國演出票務的生成、打印、取票、印刷等具體要求;統一全國演出票務購票、檢票、退票等全流程的規范化服務;制訂演出行業的票務基本規則。在此基礎上實現對全國演出票務市場數據進行采集和有效監管。
《規范》首次進行了有關票務的編碼規范。這意味著未來每張演出票的編碼都有全國統一標準。其中包括演出場廳編碼,即目前國內主要的,或曾經在票務系統上賣過票的場廳、演出場所等全部進行統一編碼。
據了解,牽頭起草《規范》的中國演出行業協會認為,對比近年電影行業走過的路徑,電影產業得以迅猛發展,認證完備且全國統一、開放的票務系統助力不可小覷,市場信息數據化反哺行業的效應有目共睹。尤其在2012年之后,電影票務規范促使電影行業的“蛋糕”越做越大,連年翻倍快速提升。對于演出行業而言,同樣只有做大市場蛋糕,企業才有更大的份額。
因此,行業規范的編制和推行也得到頭部票務企業如大麥、保利、貓眼、秀動等的大力支持,并從立項開始全程參與,于是有了國內演出行業的第一部票務規范。從國際角度看,這一標準也是世界范圍內演出領域首部真正的票務規范。
而且,統一信息編碼,也將為市場在售演出項目提供真實可靠的數據分析基礎。編碼能夠快速對應大數據篩查,便捷掌握不同區域、不同類型的演出產品銷售情況。根據規范,未來國內所有“出票系統”,都應該接入全國統一的票務信息管理平臺,且進行行業標準化認證。
中國演出行業協會秘書長潘燕表示,未來,這一平臺將實現行業數據的可視化,對全國演出票務市場數據進行采集和有效監管,既面向行業,也面向政府,用真實的市場數據直觀反映演出行業和市場運行狀態。
另外,值得一提的是,《規范》實施的二期目標可以做到對每張演出票進行全流程追蹤,通過高科技手段,追蹤演出票從上架到入場的過程,監測是否有“黃牛”參與多次倒票。這一目標將在電子票推廣普及的基礎上完成。
(記者 孔小平)
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