榮耀20 PRO在6月18日首銷當天，僅開售3秒，銷售額便成功破億，還拿下了多個電商平臺的多項銷售冠軍，但卻陷入發貨風波，因發貨慢而被用戶吐槽。
榮耀20 PRO
發貨風波的根本原因在于美國商務部將華為列入實體清單，多個零部件出現斷供現象，好在榮耀準備了“備胎計劃”，而且最后美國供應商也恢復供應，成功渡過難關，榮耀20 PRO也順利生產發貨。一段時間后，榮耀總裁趙明和榮耀業務部副總裁(產品)@榮耀老熊 轉發了相關微博，基本默認了發貨慢的原因所在。
部分消費者差評
但消費者在拿到榮耀20 PRO后，該機在電商平臺了出現大量1星差評。但有趣的是，消費者給出1星差評原因是“手機相當優秀，但是發貨太慢了，必須給差評!”表面上看一星差評容易對產品產生負面影響，也容易被不明真相的群眾誤解，但同時這也是用戶對產品力的認可和期待。因發貨慢而導致大量差評，確實有些冤了，畢竟榮耀20 PRO本身素質還是相當優秀的。
趙明回應差評風波
但是趙明和@榮耀老熊 轉發了差評微博，回應了差評風波。趙明表示，差評確實不冤，這些特別的差評是對榮耀高期待的另一種真誠表達，前期問題已經解決，我們會讓購買榮耀20 PRO的朋友第一時間感受到DxO全球第二的魅力。@榮耀老熊 也表示，發貨已解決，不用吝嗇5星好評。
但是就筆者個人看來，本次發貨風波對于榮耀而言其實是非常危險的，因為關鍵零部件遭斷供對于一款新品手機的打擊無疑是毀滅性的，甚至可能會導致產品流產，而榮耀依靠“備胎計劃”順利挺過這次危機也從側面證明，掌握核心技術和整合供應鏈在未來是極為重要的。
責任編輯：Rex_07
