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11月7日早上8時30分，豐臺供暖所翠林鍋爐房里，機器運轉的轟鳴聲不絕于耳。記者了解到，豐臺供暖所61處鍋爐房已于11月5日點火試運行。
據豐臺供暖所所長助理潘春軍介紹，目前鍋爐剛剛進入試運行狀態，溫度在逐步提高，豐臺供暖所服務的15萬戶居民家中將逐漸熱起來。
在96118供熱客戶服務中心，工作人員已經早早上崗，接聽著千家萬戶的訴求。針對試供暖期間居民反映問題比較集中、報修量大的特點，豐臺供暖所抽調了40名不同崗位員工擴充到接線客服人員隊伍里，還升級了“96118供熱客戶服務”微信公眾號“一鍵報修”服務，確保及時有效解決住戶采暖訴求。
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