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天氣寒冷，防疫物資、藥品需求量增大。有這樣一群人正在加班加點運送快遞，他們就是快遞小哥。為了讓小哥們安心送件，西城區(qū)月壇街道主動作為，把藥品、水果送到了“月壇小哥”面前，在積極響應(yīng)全區(qū)鄰里守望的同時，為服務(wù)這座城市的人做好服務(wù)。
“有的快遞員發(fā)燒了，存在缺藥的情況，加上最近快遞多，小哥們挺需要幫助的。”幾天前，西城區(qū)月壇街道黨群服務(wù)中心副主任李蕊接到了一些來自轄區(qū)外賣、快遞站點的求助。逐一了解情況后，她及時與轄區(qū)各新業(yè)態(tài)負責人對接，并帶著街道工作人員立刻著手協(xié)調(diào)資源。
“目前，我們已經(jīng)緊急調(diào)度了20多箱水果，到貨后會送到各個站點。籌集到的藥品、抗原等物資也放置在‘月壇小哥驛站’了，小哥們可以自取。”李蕊說。
為了進一步滿足轄區(qū)內(nèi)小哥需求，月壇街道還通過社區(qū)微信群，向居民發(fā)出呼吁：如果家里有富余的物資，可以伸出援手，提供給路過的快遞和外賣小哥。
一聲呼吁，得到眾多居民響應(yīng)。幾天來，有的居民把退燒藥掛在家門口，等著順路送貨的小哥取走，還貼心地附上照片和使用說明書；有的居民將家中儲備的抗原試劑放到驛站里，供有需要的小哥自取；有的居民幫小哥們留意最新藥品售賣消息，并及時告知社區(qū)工作人員，轉(zhuǎn)發(fā)到小哥微信群里。
“月壇街道堅持聚焦新業(yè)態(tài)、新群體，通過創(chuàng)新工作機制、完善配套保障，給予暖心關(guān)懷。”李蕊說。
去年11月，“月壇小哥驛站”成立，可提供營養(yǎng)簡餐、熱水熱茶、急救防疫用品、手機充電盒、臨時休息等多項服務(wù)，并通過建立小哥服務(wù)群、“E站家話”留言本，提供暖心服務(wù)。轄區(qū)內(nèi)共有400多位登記在冊的小哥，不少都在驛站停駐歇息過。
暖心奔赴從來都不是單向的。在大家一起幫小哥的同時，“月壇小哥”發(fā)揮自身優(yōu)勢，化身一手信息員，及時將了解到的藥店、水果店、菜站到貨信息，通過“小哥驛站”向居民進行實時動態(tài)傳遞。
“這樣的‘雙向奔赴’不僅暖心，而且實用，對于我們和居民來說都是好事。有了居民們的關(guān)心，我們的干勁也更足了，一定繼續(xù)為月壇居民服務(wù)好，共同守護家園。”一位“月壇小哥”說。
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