一個(gè)非常實(shí)用的能力似乎正在灰度測試。
一位開發(fā)者給曉程序觀察(yinghoo-tech)發(fā)來這張截圖。如圖，公眾號(hào)能在對話框里直接給粉絲推送小程序卡片了!
一直以來，公眾號(hào)和小程序就像一對雙生子，它們同是微信生態(tài)內(nèi)的明星產(chǎn)品，兩者之間又密不可分：小程序的誕生釋放了公眾號(hào)的變現(xiàn)潛力，極大促進(jìn)了內(nèi)容電商的發(fā)展，公眾號(hào)為小程序提供了沉淀用戶的能力以及內(nèi)容形式的拓展。
因此，這兩者間的聯(lián)動(dòng)一直備受業(yè)界關(guān)注。
事實(shí)上，公眾號(hào)向用戶下發(fā)小程序卡片能力一直備受業(yè)界期待，如今終于千呼萬喚始出來，雖然可能是灰測，尚屬于猶抱琵琶半遮面的狀態(tài)，但必然撩撥了萬千開發(fā)者和公眾號(hào)運(yùn)營者的心。
不過，值得注意的是，目前該能力似乎只在服務(wù)號(hào)測試，訂閱號(hào)還尚未發(fā)現(xiàn)，是否是服務(wù)號(hào)的專屬，還不得而知。
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第四個(gè)公眾號(hào)內(nèi)的小程序入口
在此之前，公眾號(hào)里共有三個(gè)小程序的入口：
文章內(nèi)鑲嵌小程序卡片;
公眾號(hào)主頁面的菜單欄掛小程序;
公眾號(hào)廣告落地頁設(shè)置為小程序。
第一個(gè)入口是內(nèi)容電商的剛需，文章+小程序卡片的組合已經(jīng)成為所有內(nèi)容電商玩家的必備;第二個(gè)入口則需要用戶主動(dòng)點(diǎn)擊菜單欄，觸達(dá)小程序;第三個(gè)則是廣告主通過廣點(diǎn)通來進(jìn)行投放，并將落地頁設(shè)置為小程序。
三個(gè)入口中，菜單欄完全依靠用戶對該公眾號(hào)的服務(wù)產(chǎn)生興趣，用戶自己點(diǎn)擊進(jìn)入小程序，廣告則主要是為廣告主產(chǎn)生價(jià)值，和公眾號(hào)運(yùn)營者關(guān)系不大。
因此可以說，只有第一個(gè)算是公眾號(hào)運(yùn)營者主動(dòng)觸達(dá)小程序的方式。但如今隨著公眾號(hào)文章打開率越來越低，不少公眾號(hào)運(yùn)營者都更渴望更多的主動(dòng)向用戶推薦小程序的方式。
而公眾號(hào)對話框里推送小程序卡片的功能，相比于文章里嵌入小程序卡片，用戶操作鏈路大大縮短：文章+小程序，用戶需要打開公眾號(hào)、點(diǎn)擊文章、閱讀瀏覽、點(diǎn)擊小程序，共四步，而對話框里打開小程序只需要打開公眾號(hào)和點(diǎn)擊小程序兩步。
不過，雖然用戶操作更簡單了，但是如果沒有給用戶很好的理由打開小程序，也是無效推送。
根據(jù)曉程序觀察(yinghoo-tech)的經(jīng)驗(yàn)，想用好這一新功能，開發(fā)者們、運(yùn)營者有兩點(diǎn)需要注意：
1。文案要明確
對于用戶而言，小程序的最上方文案，就相當(dāng)于文章的標(biāo)題和備注，如果文案沒有吸引力，則沒有點(diǎn)擊的動(dòng)力。
瑞幸咖啡做了一個(gè)很好的示范，直接向用戶提醒還有一張五折優(yōu)惠券可以用，信息傳遞非常明確，以優(yōu)惠券這種方式“勾引”用戶立刻打開小程序使用。
2。圖片內(nèi)容醒目
文案相當(dāng)于標(biāo)題和備注，那么圖片就相當(dāng)于文章的頭圖。事實(shí)上，對于小程序卡片而言，圖片的重要性可能甚至更高于文案，因?yàn)閳D片展示面積更大、更醒目。
如瑞幸咖啡，卡片采用白底，“小藍(lán)杯優(yōu)惠券”用藍(lán)色打底，小藍(lán)杯是品牌、優(yōu)惠券是服務(wù)“信號(hào)”，讓用戶可以一眼就確認(rèn)這張小程序卡片的重點(diǎn)——瑞幸來送優(yōu)惠券了。
說到底，無論是文案還是圖片，都要秉持讓用戶快速理解其提供的服務(wù)是什么這一原則。要知道，2019年，公眾號(hào)的數(shù)量超過2000萬個(gè)，其打開率更是從5%降至2%，想讓用戶在一堆公眾號(hào)中pick你的小程序，簡單直白是最好的辦法。
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小程序越來越“主動(dòng)”？
可以看到，微信正在越來越關(guān)注運(yùn)營者和開發(fā)者的需求。
微信的價(jià)值觀一直是用戶體驗(yàn)至上，為了不讓用戶被過多騷擾，微信并沒有釋放太多讓開發(fā)者主動(dòng)觸達(dá)用戶的能力。
正因如此，模板消息的出現(xiàn)才讓整個(gè)生態(tài)內(nèi)的開發(fā)者們興奮，但隨后為了避免模板消息被濫用，微信對制定了非常細(xì)化的使用規(guī)則，并嚴(yán)格執(zhí)行，一旦違規(guī)被投訴，一投一個(gè)準(zhǔn)。
‘小小包麻麻’創(chuàng)始人賈萬興甚至跟我們表示“不敢用這個(gè)功能，因?yàn)橐?guī)則太細(xì)，生怕一個(gè)不小心就觸碰了。”
隨著開發(fā)者們對模板消息規(guī)則愈發(fā)熟悉，使用也愈發(fā)成熟，就在上個(gè)月，微信將模板消息能力升級(jí)為‘訂閱消息’，支持一次性和長期性訂閱消息。訂閱消息由用戶主動(dòng)訂閱，不但不限時(shí)長，部分場景還提供了長期訂閱，實(shí)現(xiàn)消息高效觸達(dá)。我們曾做了詳細(xì)解讀，點(diǎn)擊閱讀。
這無疑為開發(fā)者打開了一扇主動(dòng)和用戶互動(dòng)的大門。
結(jié)合本次的公眾號(hào)對話框下發(fā)小程序卡片能力，可以想象，在不影響用戶體驗(yàn)的前提下，微信也會(huì)釋放、升級(jí)更多能力來滿足開發(fā)者們主動(dòng)觸達(dá)用戶的需求。
還記得今年8月的小程序主頁面內(nèi)測版曝光時(shí)，微信的回應(yīng)：新增的小程序入口，第一是為了提高效率，為用戶提供更快捷的小程序進(jìn)入方式，第二是幫助用戶發(fā)現(xiàn)此前沒有注意到的有趣小程序。
其中，“提高效率”和“有趣”是關(guān)鍵詞。
‘訂閱消息’和公眾號(hào)對話框下發(fā)小程序的能力均是“提高效率”這一側(cè)的，接下來在“有趣”方面，微信還會(huì)釋放哪些能力，有點(diǎn)讓人期待。
責(zé)任編輯：Rex_07
