一個非常實用的能力似乎正在灰度測試。
一位開發者給曉程序觀察(yinghoo-tech)發來這張截圖。如圖,公眾號能在對話框里直接給粉絲推送小程序卡片了!
一直以來,公眾號和小程序就像一對雙生子,它們同是微信生態內的明星產品,兩者之間又密不可分:小程序的誕生釋放了公眾號的變現潛力,極大促進了內容電商的發展,公眾號為小程序提供了沉淀用戶的能力以及內容形式的拓展。
因此,這兩者間的聯動一直備受業界關注。
事實上,公眾號向用戶下發小程序卡片能力一直備受業界期待,如今終于千呼萬喚始出來,雖然可能是灰測,尚屬于猶抱琵琶半遮面的狀態,但必然撩撥了萬千開發者和公眾號運營者的心。
不過,值得注意的是,目前該能力似乎只在服務號測試,訂閱號還尚未發現,是否是服務號的專屬,還不得而知。
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第四個公眾號內的小程序入口
在此之前,公眾號里共有三個小程序的入口:
文章內鑲嵌小程序卡片;
公眾號主頁面的菜單欄掛小程序;
公眾號廣告落地頁設置為小程序。
第一個入口是內容電商的剛需,文章+小程序卡片的組合已經成為所有內容電商玩家的必備;第二個入口則需要用戶主動點擊菜單欄,觸達小程序;第三個則是廣告主通過廣點通來進行投放,并將落地頁設置為小程序。
三個入口中,菜單欄完全依靠用戶對該公眾號的服務產生興趣,用戶自己點擊進入小程序,廣告則主要是為廣告主產生價值,和公眾號運營者關系不大。
因此可以說,只有第一個算是公眾號運營者主動觸達小程序的方式。但如今隨著公眾號文章打開率越來越低,不少公眾號運營者都更渴望更多的主動向用戶推薦小程序的方式。
而公眾號對話框里推送小程序卡片的功能,相比于文章里嵌入小程序卡片,用戶操作鏈路大大縮短:文章+小程序,用戶需要打開公眾號、點擊文章、閱讀瀏覽、點擊小程序,共四步,而對話框里打開小程序只需要打開公眾號和點擊小程序兩步。
不過,雖然用戶操作更簡單了,但是如果沒有給用戶很好的理由打開小程序,也是無效推送。
根據曉程序觀察(yinghoo-tech)的經驗,想用好這一新功能,開發者們、運營者有兩點需要注意:
1。文案要明確
對于用戶而言,小程序的最上方文案,就相當于文章的標題和備注,如果文案沒有吸引力,則沒有點擊的動力。
瑞幸咖啡做了一個很好的示范,直接向用戶提醒還有一張五折優惠券可以用,信息傳遞非常明確,以優惠券這種方式“勾引”用戶立刻打開小程序使用。
2。圖片內容醒目
文案相當于標題和備注,那么圖片就相當于文章的頭圖。事實上,對于小程序卡片而言,圖片的重要性可能甚至更高于文案,因為圖片展示面積更大、更醒目。
如瑞幸咖啡,卡片采用白底,“小藍杯優惠券”用藍色打底,小藍杯是品牌、優惠券是服務“信號”,讓用戶可以一眼就確認這張小程序卡片的重點——瑞幸來送優惠券了。
說到底,無論是文案還是圖片,都要秉持讓用戶快速理解其提供的服務是什么這一原則。要知道,2019年,公眾號的數量超過2000萬個,其打開率更是從5%降至2%,想讓用戶在一堆公眾號中pick你的小程序,簡單直白是最好的辦法。
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小程序越來越“主動”?
可以看到,微信正在越來越關注運營者和開發者的需求。
微信的價值觀一直是用戶體驗至上,為了不讓用戶被過多騷擾,微信并沒有釋放太多讓開發者主動觸達用戶的能力。
正因如此,模板消息的出現才讓整個生態內的開發者們興奮,但隨后為了避免模板消息被濫用,微信對制定了非常細化的使用規則,并嚴格執行,一旦違規被投訴,一投一個準。
‘小小包麻麻’創始人賈萬興甚至跟我們表示“不敢用這個功能,因為規則太細,生怕一個不小心就觸碰了。”
隨著開發者們對模板消息規則愈發熟悉,使用也愈發成熟,就在上個月,微信將模板消息能力升級為‘訂閱消息’,支持一次性和長期性訂閱消息。訂閱消息由用戶主動訂閱,不但不限時長,部分場景還提供了長期訂閱,實現消息高效觸達。我們曾做了詳細解讀,點擊閱讀。
這無疑為開發者打開了一扇主動和用戶互動的大門。
結合本次的公眾號對話框下發小程序卡片能力,可以想象,在不影響用戶體驗的前提下,微信也會釋放、升級更多能力來滿足開發者們主動觸達用戶的需求。
還記得今年8月的小程序主頁面內測版曝光時,微信的回應:新增的小程序入口,第一是為了提高效率,為用戶提供更快捷的小程序進入方式,第二是幫助用戶發現此前沒有注意到的有趣小程序。
其中,“提高效率”和“有趣”是關鍵詞。
‘訂閱消息’和公眾號對話框下發小程序的能力均是“提高效率”這一側的,接下來在“有趣”方面,微信還會釋放哪些能力,有點讓人期待。
責任編輯:Rex_07