11月11日晚間消息，在“11.11京東全球好物節”媒體開放日上，京東物流體驗保障中心負責人周立方表示，今年雙十一京東物流實現90%區縣24小時達。
“此前我們在一二線城市，已經做到了幾乎100%訂單的24小時送達，隨著千縣萬鎮24小時達逐步推進，我們要推動全國范圍內從下單到收貨的24小時達成為常態，尤其是服務縣鎮及農村的廣大消費者。”周立方說。
數據顯示，11.11京東物流B2B業務貨量同比增長超270%，冷鏈業務單量同比增長215%，個人快遞業務同比增長近8倍，11.11當天云倉業務接收單量同比增長超過5倍。
周立方稱，11.11期間，京東物流通過共生合作、共享平臺和共建模式，帶動百萬物流人共同參與，還整合了2萬余條陸鐵空線路。京東物流還拿出3億元，對一線倉儲、分揀員工及快遞員進行補貼與激勵，共同服務11.11期間億萬消費者的購物需求。”
今年11.11，京東物流“京尊達”服務范圍正式擴展至京東自營全部品類訂單(大件、生鮮除外)，配送單量同比增長超過100%。針對個人和企業的物品存儲需要，京東物流旗下迷你倉服務產品“京小倉”11.11期間完成了北上廣三座城市布局，為用戶提供安全存儲、上門取送、專業管理等一系列服務。此外，京東物流“快遞到車”服務已經覆蓋了全國246個城市的消費者。
周立方還介紹，11月1日-10日，“京東服務+”線上整體訂單同比增長超過300%，其中家電清洗服務單量同比去年增長695%，手機原廠換屏單量同比增長173%，電腦DIY裝機服務單量同比增長560%，奢侈品箱包養護單量是去年的11倍，“越來越多的消費者關注商品購買后的長鏈服務，這也是消費升級的重要表現。”
綠色物流同樣是今年11.11京東物流的關鍵詞，周立方表示， “在11.11期間，通過倉內作業、循環包裝、瘦身膠帶、電子運單、綠色回收、綠色運配的應用，共減少超4萬噸快遞垃圾，其中封箱膠帶瘦身超過1860萬米，生鮮循環保溫箱使用140萬次，智能耗材推薦準確率達到96.5%以上。”
“經過歷次大促的充分檢驗，無論是京東物流還是商家，應對11.11已經變得更加從容，物流成為消費者暢享11.11購物狂歡的基礎保障。我們將繼續攜手合作伙伴，持續做好消費者和商家服務體驗，共贏未來。”周立方說。
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