8月15日，京東家電12周年生日當天，奧克斯董事長鄭堅江在會見到訪的京東集團高級副總裁、京東零售集團3C家電零售事業群總裁閆小兵時，表達了對雙方10年合作的高度認可，他表示：“奧克斯將通過加大與京東這樣的零售巨頭合作，推動互聯網直賣模式升級。”
就京東和奧克斯2020年下半年經營目標、未來三年合作規劃、線下渠道深度融合等達成共識，雙方團隊確定了未來3年累計500億元成交總額的戰略目標。
京東家電選擇12周年慶生當日到訪奧克斯，凸顯了對此次戰略合作的重視程度。會晤中，閆小兵介紹了線下再造計劃：“京東計劃到2025年將在一線城市開設20家京東電器超級體驗店，在地級以上城市以‘一城一店’模式開設300家京東電器城市旗艦店，開設5000家萬鎮通鄉鎮店，與目前已有1.5萬家，未來將擴張到2萬家的京東家電專賣店一起，最終在線下再造一個京東家電。”
早在2010年，京東便與奧克斯空調就建立了深度的合作關系，雙方從單純的“銷售式合作”演變為涵蓋營銷、運營、IP打造、C2M反向定制等全方位、多層次的戰略合作。自合作以來，京東從物流、技術、渠道、用戶、供應鏈等層面對奧克斯空調提供了全面賦能，助力奧克斯率先搶占線上空調銷售市場。
除了線上，奧克斯也借助京東在線下的全渠道布局，打通了線下市場，實現在渠道上的快速下沉。奧克斯產品全面進入1.5萬個京東家電專賣店，覆蓋全國2.5萬個鄉鎮和60多萬個行政村，并同時享受京東家電提供的智能倉儲、便捷送倉、精準配送、品質安裝、一鍵調撥、逆向無憂、客服托管、數據賦能、商流助力等“十項全能”服務。通過降低倉儲庫存成本，提高運營生產效率，奧克斯實現全國范圍內的銷售和效益提升。
奧克斯空調在京東平臺上的年成交額從2010年的4000萬元飆升到2016年的25億元。2017年8月3日，作為首個家電單一品類超級品牌日商家，奧克斯創造了僅用28分鐘成交額便破億元的紀錄。弗若斯特沙利文發布的數據顯示：2018年~2019年，奧克斯空調銷量全球排名前三。奧維云網2020年1-6月累計線上監測銷售數據顯示，滿足新國標一級能效的空調產品中，奧克斯銷量第一。
據公開數據，作為傳統家電銷售渠道的“顛覆者”，京東家電目前已經以28.86%的市場份額穩居全渠道第一，在開辟中國家電零售行業新格局的同時，也成為眾多家電品牌實現線上“彎道超車”的重要陣地。與京東家電合作的10年中，奧克斯迅速從二線品牌進入第一梯隊、躋身行業四強，借助京東家電強大的營銷能力，重新在消費者心中確立了青春活力、年輕時尚的品牌形象。
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