8月20日晚間，阿里巴巴公布2021財年第一季度業績，云業務增長強勁，2020上半年營收245.62億元，市場份額連續四個季度增長。在當晚舉行的分析師電話會議上，阿里巴巴董事會主席兼首席執行官張勇表示，疫情后客戶的工作和學習方式發生根本變化，釘釘將成為工作和學習的重要協同平臺，深入到各行各業，并且和云服務形成更為廣泛的化學反應。
他表示，阿里云不僅為客戶提供了IaaS云服務，而且更加聚焦于如何為客戶提供行業智能化解決方案，通過數據的力量解決客戶經營中的實際問題。同時，阿里云再一次在IDC中國公共云服務商的評選中排名第一，反映出阿里云不斷強化的市場領先地位。
據了解，釘釘與阿里云正在形成越來越強的協同效應，讓企業更容易使用云基礎設施，快速開發管理組織和業務的所有應用。立白、東方希望、太平洋保險、廣東農信等企業基于“云釘一體”的基礎設施，開發了數十萬個企業應用。目前釘釘應用市場入駐開發組織數已超過20萬，不斷為企業提供各類豐富應用。另據Forrester發布的全球SaaS云市場分析報告顯示，阿里云已躋身全球SaaS云市場前三名。
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