9 月 8 日，京東超市宣布將圍繞 “全渠道”、“供應鏈中臺”、“全域營銷和用戶運營”推出 “TOUCH+”戰略，在全渠道能力打通、供應鏈大中臺建設、全域營銷和用戶運營方面做升級，并提出 2023 年當年將實現銷售額超 8000 億元的目標。

2017 年，京東超市銷售額突破千億。2018 年，京東超市實施 LEAD 戰略，在精耕細作的同時，保持高速穩定的增長;2019 年，京東超市進入長遠布局階段，致力于實現線上線下全渠道觸達。

今年 4 月，京東零售整合原消費品事業部、新通路事業部、物競天擇業務部、7FRESH 業務部和 1 號會員店業務，成立大商超全渠道事業群。

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