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銀保監會網站今日公布中國銀保監會消費者權益保護局關于2022年第四季度銀行業消費投訴情況的通報（銀保監消保發〔2023〕3號）。通報顯示，2022年第四季度，交通銀行平均每千營業網點投訴量居國有大型商業銀行首位。
2022年第四季度，國有大型商業銀行的平均每千營業網點投訴量的中位數為248.8件/千營業網點。其中，交通銀行933.2件/千營業網點，中國銀行490.2件/千營業網點，建設銀行290.6件/千營業網點，工商銀行207.0件/千營業網點，農業銀行160.4件/千營業網點，郵儲銀行70.1件/千營業網點。
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