復產復工企業遇到困難和問題怎么辦?

12345-8號鍵企業復工復產專線幫你解決問題!

沈陽市營商局在開設12345抗擊疫情專線基礎上，增設12345-8號鍵企業復工復產專線，提供24小時咨詢服務，協調解決相關問題。同時，沈陽市營商局還將通過精準推送政策、組織市區多部門聯合服務等方式，全力為企業復工復產提供保障。

復工復產專線提供24小時咨詢服務

為持續鞏固沈陽市疫情防控工作成果，沈陽市營商局認真貫徹落實市委、市政府要求部署，牢牢把握疫情防控和復工復產兩條主線，多措并舉幫助企業共克時艱，精準穩妥推進企業復工復產，助推社會生產生活正常秩序有序恢復。

此次增設的12345-8號鍵企業復工復產專線，將圍繞企業復工復產遇到的困難和問題，提供24小時咨詢服務，及時精準高效解決企業生產運行、項目審批、交通運輸、防疫物資等訴求問題，有力有序推進企業復工復產，為企業群眾提供全天候話務服務，做到“12345，有困難找政府”。

精準推送政策為復產復工提供保障

依托沈陽政務服務網、沈陽營商數據服務平臺、12345政務服務便民熱線，廣泛宣傳《沈陽市支持小微企業和個體工商戶應對疫情影響紓困解難若干政策措施》《關于印發關于做好疫情期間金融服務保障工作的通知》等省市文件精神，有效擴大政策惠及面，實現政策一網知曉。

梳理惠企政策措施清單，制定惠企助企“政策包”，通過微信、郵件等方式，“點對點”“三直一快”精準推送企業，加大對財稅、金融、社保等方面的政策指導服務，幫助企業用足用好復工復產各項扶持政策，引導企業增強信心、穩定預期、促進發展。

建立綠色通道為復工復產提供便利

組織市區政務服務中心對企業復工復產涉及的項目建設、用電用水用氣、物資運輸通行等事項進行分類梳理，加強部門協同，實行聯合服務，為企業復工復產提供保障;建立復工復產項目服務綠色通道，提供“一站式”辦理、上門辦理、自助辦理等服務;推行“線上辦”“不見面審批”，實行“容缺受理”“告知承諾”，為企業復工復產提供最大便利。

充分發揮項目管家、企業管家的包保作用，幫助復工企業解決用工、原材料供應、流動資金、物流運輸、市場銷售、防控物資保障等問題，建立要素供需對接機制，做到有求必應、服務周到。

關鍵詞： 咨詢服務

責任編輯：Rex_07