央視網(wǎng)消息：上海市楊浦區(qū)五角場(chǎng)街道有超過36000名60歲以上的老年人，一些老人患有基礎(chǔ)疾病和慢性病需要長(zhǎng)期服藥，由于封控期間無法出門，加之手機(jī)操作不熟練導(dǎo)致配藥困難。為了解決群眾所遇到的實(shí)際問題，當(dāng)?shù)爻闪⒘擞芍驹刚呓M成的醫(yī)藥小分隊(duì)，幫助居民配藥買藥。

4月18日下午，醫(yī)藥小分隊(duì)接到了轄區(qū)居民配藥的需求后，志愿者們來到國(guó)順路400弄，收集清點(diǎn)完居民的病歷本、醫(yī)保卡和用藥清單就立刻趕往醫(yī)院。

根據(jù)整理好的需求清單，醫(yī)藥小分隊(duì)今天需要幫助23戶25名居民完成配藥。

為了節(jié)約每個(gè)環(huán)節(jié)的排隊(duì)時(shí)間，5名志愿者按照掛號(hào)繳費(fèi)、開藥取藥、核對(duì)藥品的流程分工，分頭行動(dòng)。龔莉說他們不僅要快速高效，還要細(xì)心準(zhǔn)確。

醫(yī)藥小分隊(duì)將藥配好送到小區(qū)后，再由居委會(huì)的工作人員送到居民的手中。一次次的配藥任務(wù)，隊(duì)員們也會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以便不斷提高工作效率。

楊浦區(qū)五角場(chǎng)街道醫(yī)藥小分隊(duì)志愿者 羅娟娟：我覺得，作為志愿者，我能幫他去解決問題，幫醫(yī)生跟患者之間、居民之間解決（問題），我覺得蠻有成就感的。

楊浦區(qū)五角場(chǎng)街道醫(yī)藥小分隊(duì)志愿者 胡珂：其實(shí)，我們每個(gè)人出一份力量，對(duì)于我們來說是非常小的一份力，但是每個(gè)人花費(fèi)一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間解決了很多居民的實(shí)際困難，那么也希望在每個(gè)人的共同努力下，一定會(huì)打贏這場(chǎng)戰(zhàn)斗。

關(guān)鍵詞： 五角場(chǎng)街道 提高工作效率 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

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