“馬姨，菜我給您放門口了，如果有不舒服的地方或其他需求，一定要在群里聯系我們。”21日，鐵東區湖南街道銀環社區干部謝珍妮身穿防護服，將一大袋菜和肉送到居民家門口。“感謝黨和政府對我們的關懷，我們一定配合，安心隔離!”居民馬素媛隔著門連聲致謝。

自湖南街道收到上級指示，對部分社區單元門實行封控管理以來，街道上下有序聯動，第一時間展開防疫、保供等相關工作部署，激活指揮體系、力爭在阻斷疫情傳播的同時保障居民正常生活秩序。在封閉后的居家生活中，“硬”防疫和“暖”服務讓居民安心也暖心。

銀環社區涉及封控點位眾多，社區黨委書記牛麗雯接到通知后，安排社區工作人員逐戶電話摸查封控區情況，并第一時間建立居民單元微信群。深夜，涉及封控的69戶居民逐一被通知到位。天剛蒙蒙亮，網格員們化身“大白”，同醫務人員一道進樓門消殺，逐戶進行核酸檢測，并精準核查居住人數和人員信息。為安撫居民情緒，社區工作人員在微信群里就大家普遍關心的買菜難、買藥難等問題一一回復，同時建立封控期間物資配送機制。居民通過群里下單，由街道和社區工作人員、志愿者統一采購后每天定點將物資送到居民家門口。設立生活服務保障熱線，滿足年齡大、手機使用不便的老人的日常生活需求，盡最大可能保障封控居民生活的有序和正常。

“我家孩子下午3點要月考，老師提前15分鐘才發卷子，能麻煩你們打印好幫我送來嗎?”居民羅文東十分焦急地向社區求助。“放心吧，你發給我，我第一時間給你送去。”湖南街社區干部里雪琳提前穿好防護服，在下午2點45收到電子試卷后，迅速打印，一路小跑送到封控居民家中，保證了孩子的正常考試。“我們建立了居民微信溝通群，居民有任何需求都可以在群里提出，只要是合理的，我們都會想盡辦法滿足。”湖南街社區黨委書記王笑怡說。

封控區居民的垃圾收集也是防護工作的重中之重。工作人員在樓下取好專用的垃圾袋、先用消毒水仔仔細細噴灑一遍，隨后進門對居民放置門口的生活垃圾進行消殺，緊密封口，再裝進手中的醫用黃色垃圾袋中再次消殺，最后對居民門前進行全面消殺。收集的大袋垃圾封口后被帶到專用的防疫垃圾桶中，等待環衛上門收取。湖南街社區干部馬思萌嫻熟的完成著垃圾回收工作，整個動作一氣呵成。由于穿著密不透風的防護服、戴著口罩，沒走幾戶，護目鏡上就常常已經凝結了水汽。“目前，面臨嚴峻復雜的疫情防控形勢，湖南街道以‘疫’不容辭的責任擔當和‘疫’無反顧的精神面貌，全力以赴做好社區疫情防控工作，以實際行動織牢疫情防控網。”湖南街道黨工委書記李憲玉說。（全媒體記者 王琳）

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