2月28日消息合肥市民劉女士近日在蘋果官網購買了一部 iPhone12 Pro Max 手機，但最終收到了一瓶 250ml 的蘋果味蒙牛酸酸乳。EMS 表示，運單已經備注物品丟失，正配合蘋果公司進行調查，目前警方已立案。
據澎湃新聞報道，合肥警方現公開了最新進展：合肥市包河分局刑警大隊調查發現，該手機被盜換一事與快遞公司無關，“被偷的手機現在的定位顯示是在北京”。二隊人員則表示已經確定嫌疑人，該案將以盜竊案進行。
至于這件事情的來龍去脈，大家或許已有耳聞。下文引自IT之家此前報道：
據悉，2 月 16 日，劉女士在蘋果官網購買了一部 256G 金色 iPhone 12 Pro Max 手機，總共花費了 10099 元，使用的是微信付款。2 月 18 日，劉女士收到了快遞配送員的電話，稱快遞已經達到小區，劉女士因為在上班并沒有在家，因此提出要當面簽收，但快遞員表示可以放在快遞柜里后劉女士就沒有堅持當面簽收。
當天晚上 9 點左右，劉女士回到小區后便從快遞柜取出包裹。回到家打開一看便懵了，包裹里面沒有手機的蹤影，而是一盒外表非常骯臟、生產日期為 2020/10/13、250ml 綠色蘋果味的蒙牛酸酸乳。劉女士稱，取件時未發現外包裝有明顯拆封痕跡。
據悉，當晚劉女士因為聯系不到快遞派送員和 EMS、蘋果客服，于是選擇了報警，次日將情況分別反映給了蘋果公司和 EMS 快遞公司。2 月 19 日，蘋果公司和 EMS 快遞公司的工作人員表示，在兩日內會對劉女士的情況進行答復，在同一天，劉女士到合肥市公安局濱湖派出所報案。2 月 23 日，EMS 快遞公司對劉女士回復：“此事已經全部交由蘋果公司處理，EMS 公司不再處理相關問題。”
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