智能音箱、掃地機(jī)器人、智能門鎖等智能家居單品，已經(jīng)越來(lái)越多地出現(xiàn)在日常生活中。2014 年，谷歌收購(gòu)智能硬件公司 Nest。隨后，亞馬遜、蘋果、小米、百度、華為等互聯(lián)網(wǎng)科技巨頭紛紛入局。智能家居行業(yè)就此迎來(lái)了一波小高峰。
盛名之下，其實(shí)難副
雖然多家巨頭已經(jīng)開始布局，但智能家居行業(yè)在我國(guó)才剛剛起步。
智能家居產(chǎn)品總體滲透率不高。以掃地機(jī)器人為例，我國(guó)沿海地區(qū)掃地機(jī)器人滲透率約 4%，內(nèi)陸地區(qū)約 1%，遠(yuǎn)低于洗衣機(jī)(80%)、吸塵器(30%)等傳統(tǒng)家電。調(diào)查顯示，人機(jī)交互體驗(yàn)差、用戶的剛需應(yīng)用場(chǎng)景尚未被挖掘到、產(chǎn)品之間無(wú)法互聯(lián)互通，是智能家居產(chǎn)品滲透率不高的主要原因。
從企業(yè)的發(fā)展階段來(lái)看，我國(guó)智能家居行業(yè)的創(chuàng)業(yè)公司多處于萌芽或探索階段。2013-2018 年上半年，智能家居領(lǐng)域獨(dú)角獸的融資以天使輪和 A 輪為主，占融資總數(shù)的 70%，進(jìn)入 C 輪和 C 輪之后的融資相對(duì)較少。
數(shù)據(jù)來(lái)源：IT 桔子及企業(yè)公開信息
智能音箱其實(shí)只是冰山一角
想要看清行業(yè)的全貌、預(yù)測(cè)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，還需要了解產(chǎn)業(yè)鏈分工、理解企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
智能家居產(chǎn)業(yè)鏈較長(zhǎng)，涉及行業(yè)眾多，包括電子、通信、地產(chǎn)、家電、家裝、互聯(lián)網(wǎng)、零售等等。我們?nèi)粘Ｋ佑|到的智能音箱、掃地機(jī)器人等終端產(chǎn)品其實(shí)只是冰山一角。
產(chǎn)業(yè)鏈上游主要包括零部件生產(chǎn)商和技術(shù)服務(wù)商，分別提供芯片、傳感器、智能控制器等零部件，以及圖像識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別等核心技術(shù)。
中游企業(yè)，也就是我們通常認(rèn)知中的智能家居企業(yè)，主要設(shè)計(jì)制造智能家電、智能安防、智能照明等硬件產(chǎn)品。另外，承擔(dān)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、傳輸、分析的平臺(tái)系統(tǒng)也屬于中游。
產(chǎn)業(yè)鏈下游則是電商、直營(yíng)店和體驗(yàn)店等銷售渠道。通過這些線上、線下渠道，硬件企業(yè)將產(chǎn)品銷售給酒店、物業(yè)、家裝公司等 B 端客戶和 C 端消費(fèi)者。
圖片來(lái)源：韜映資本整理
當(dāng)然，產(chǎn)業(yè)鏈的劃分并非絕對(duì)。除了上文提到的獨(dú)角獸之外，傳統(tǒng)的家電、消費(fèi)電子、互聯(lián)網(wǎng)公司以及電信運(yùn)營(yíng)商，也交叉分布在智能家居行業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)。各類公司的優(yōu)勢(shì)不同、理念不同，實(shí)現(xiàn)的服務(wù)形態(tài)也不盡相同。
比如，傳統(tǒng)家電巨頭海爾憑借自身先進(jìn)的制造能力，全面搭建廚房、衛(wèi)浴、娛樂、安防智能生態(tài)。小米則一邊搭建自己的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)鏈，另一邊不斷投資智能開關(guān)插座、電飯煲等硬件初創(chuàng)公司。近期，小米還與宜家合作，將宜家全套智能照明系統(tǒng)接入小米平臺(tái)。
消費(fèi)者憑什么買賬?
消費(fèi)者選擇一件產(chǎn)品最關(guān)注的一般都是體驗(yàn)和價(jià)格，智能家居也不例外。
驚艷的功能和交互體驗(yàn)，是消費(fèi)者愿意支付溢價(jià)購(gòu)買產(chǎn)品的根本動(dòng)力。產(chǎn)品越智能，越能感知用戶的需要、適應(yīng)環(huán)境的變化，消費(fèi)者就越能獲得解放，愿意支付高價(jià)購(gòu)買產(chǎn)品。
以智能音箱為例，國(guó)內(nèi)主流品牌基本能做到獲取用戶的指令，控制平臺(tái)中連接的空調(diào)、電飯煲、智能插座等其他設(shè)備，也能夠準(zhǔn)確地感知環(huán)境的溫度、濕度等信息并告知用戶。
但在識(shí)別用戶指令方面還不夠智能，比如用戶必須說(shuō)出標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)音指令，否則不能識(shí)別。在嘈雜環(huán)境下識(shí)別率較低，且對(duì)童聲基本不識(shí)別。類似的細(xì)節(jié)直接影響消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的主觀評(píng)價(jià)，從而影響購(gòu)買意愿。
另外，價(jià)格也是影響消費(fèi)者購(gòu)買的一項(xiàng)敏感因素。根據(jù)安永咨詢對(duì)智能家居消費(fèi)者的調(diào)查，只有 19% 的受訪家庭認(rèn)為價(jià)格合理。對(duì)此，智能家居企業(yè)需要提高生產(chǎn)技術(shù)和效率，盡可能地縮減成本，降低產(chǎn)品價(jià)格，從而吸引更多消費(fèi)者。
其實(shí)，無(wú)論是改進(jìn)產(chǎn)品的功能、體驗(yàn)，還是降低產(chǎn)品的價(jià)格和成本，都要依賴技術(shù)水平的提升。語(yǔ)音識(shí)別、虹膜識(shí)別、指紋識(shí)別、短距離無(wú)線通訊等核心技術(shù)是整個(gè)行業(yè)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)，也是競(jìng)爭(zhēng)的核心。
年輕有為，增長(zhǎng)可期
總而言之，智能家居行業(yè)還是一個(gè)年輕的行業(yè)——技術(shù)不夠成熟，市場(chǎng)滲透率低，消費(fèi)者的使用意識(shí)不強(qiáng)。但從消費(fèi)潛力和應(yīng)用場(chǎng)景來(lái)看，我國(guó)智能家居行業(yè)仍有較大的增長(zhǎng)空間。
對(duì)比智能家居實(shí)踐較早的美國(guó)，我國(guó)智能家居行業(yè)的發(fā)展還遠(yuǎn)沒有見頂。以掃地機(jī)器人為例，我國(guó)目前市場(chǎng)滲透率在 4% 左右，遠(yuǎn)低于美國(guó)的 16%。作為傳統(tǒng)家居的升級(jí)和替代，智能家居行業(yè)的增長(zhǎng)可以期待。
同時(shí)，隨著居民收入增加、中產(chǎn)家庭崛起，加上 80、90 后成為消費(fèi)主力，家居消費(fèi)也在不斷升級(jí)，逐漸從價(jià)格導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值導(dǎo)向。性價(jià)比不再是唯一的因素，消費(fèi)者更加注重產(chǎn)品功能、質(zhì)感、與個(gè)人偏好的匹配度。比傳統(tǒng)家居價(jià)格更高、但體驗(yàn)更好的智能家居有望成為越來(lái)越多消費(fèi)者的選擇。
其實(shí)，智能家居已經(jīng)有了從高端走向平民的趨勢(shì)。小米推出米家無(wú)線輕量化智能家居套裝，大大降低了智能家居系統(tǒng)的消費(fèi)門檻。99 元的天貓精靈、89 元的智能音箱、300 元的掃地機(jī)器人已經(jīng)出現(xiàn)在市場(chǎng)上。中低收入群體也有望加入智能家居使用大軍。
當(dāng)然，技術(shù)仍然是智能產(chǎn)品發(fā)展的最大不確定因素。語(yǔ)音識(shí)別、虹膜識(shí)別、指紋識(shí)別等重點(diǎn)技術(shù)能否實(shí)現(xiàn)突破性進(jìn)展尚不確定，這無(wú)疑將限制家居產(chǎn)品功能體驗(yàn)的改進(jìn)。另外，單品與單品、單品與平臺(tái)互相連接所依賴的無(wú)線通訊協(xié)議，也沒有形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，且目前尚未找到功耗、信號(hào)穩(wěn)定性、安全性、傳輸距離都令人滿意的通訊技術(shù)。
總體來(lái)看，我國(guó)智能家居行業(yè)處于起步階段，行業(yè)的爆發(fā)有賴于核心技術(shù)的進(jìn)步。隨著人均可支配收入的增加以及人們消費(fèi)觀念的改變，機(jī)智、便捷的智能家居將受到越來(lái)越多消費(fèi)者的歡迎，消費(fèi)升級(jí)的大趨勢(shì)不可逆轉(zhuǎn)。
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