作為國內消費者廚衛必備大家電，2018年熱水器行業受房地產調控影響，整體市場增速放緩，尤其是城市市場逐漸恢復到存量時代，未來行業整體規模或將維持一個動態平衡狀態。進入存量市場時代，企業應該思考如何用產品、品牌、服務來吸引消費者。

目前，熱水器市場已經處于存量市場階段是一個不爭的事實。對于傳統熱水器廠商來說，進行業務的多元化轉型，去開拓其他領域的市場，才能在未來實現業績的持續增長。目前，消費者對于超、品牌和服務的敏感度已經超過了價格，成為消費者更新產品需求的重要參考元素。作為熱水器韓各有領銜企業，A.O斯密斯、美的和海爾等企業早已開始了轉型之路，產品質量和售后等方面都做出了一定成績。大品牌都如此努力，小品牌如果不重視品牌、產品質量和服務，那么，未來企業將面臨被市場淘汰的殘酷局面。

市場環境的變化，決定了企業思路的轉變。“換新”和“升級”已成為2019-2020年包括熱水器企業在內的活動關鍵詞，隨著人們生活水平的提升，用戶普遍期待更高品質的生活，即消費升級。相關數據顯示，2018年，京東熱水器品類銷售量同比增長36.2%，其中電熱同比增長40.7%，燃熱同比增長29.3%。而熱水器細分類目中，空氣能熱泵、電即熱、燃氣壁掛爐、電熱水龍頭都實現了三位數以上的超高速增長。熱水器的成功在業內人士看來有兩個因素，第一是消費多元趨勢下，新興品類的快速成長，第二是京東四六級市場的加速下沉。

隨著城市新房開發比例逐漸穩定并呈下降趨勢，熱水器企業已經普遍將目光轉向存量房市場，并對換新寄予厚望。新一輪節能補貼政策的出臺，對熱水器等品牌來說是一重利好。目前，新一輪節能補貼主要圍繞綠色、節能、智能型產品，也正符合熱水器產業的升級路徑，有助于行業換新步伐加速。

近年來，縣鎮農村的消費意愿和消費潛力得到充分釋放，并大有“逆襲”一二線城市的勢頭，相關數據顯示，2018年京東家電專賣店熱水器品類成為消費者繼電視、冰洗、空調外，最熱衷選購的家電商品，其中，長三角、華中、西南區域在京東內部份額顯著提升，尤其河南、浙江、安徽、廣西等省增幅明顯。相較于一二線城市，三四線城市成為了目前熱水器行業增長的重要市場，更是企業角逐中的又一陣地。

相關數據顯示，2018年中國城鎮常住人口83137萬人，鄉村常住人口56401萬人，與發達國家70%以上的城鎮化率相比還有較大成長空間，這也意味著一個成長中的熱水空白市場。中國市場的多層級結構，造就了不同的市場機會，家電企業只要圍繞給用戶創造價值，結合企業的核心能力，瞄準目標，確定自身品牌定位，在縣鎮市場，同樣大有作為，從而贏得發展新機。

從筆者對熱水器行業的了解來看，國內熱水器行業開始進入增量變存量的時代，這意味著熱水器市場的競爭更激烈，熱水器市場即將進入精品競爭階段。這也是為何自主品牌近幾年一直要往高端化發展的重要原因之一。熱水器廠商需要洞察消費市場呈現的種種變化，更多聚焦消費者的個性化需求及不同的使用場景，抓住消費痛點，進行產品創新和服務升級，向消費者傳播、倡導舒適性消費的理念。

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責任編輯：Rex_07