7月2日下午消息，滴滴今日在北京總部首次舉辦安全主題媒體開放日，詳細(xì)披露了近期安全工作進(jìn)展。
滴滴出行技術(shù)副總裁賴春波講解了滴滴如何將技術(shù)融入行程細(xì)節(jié)，提升出行安全。
賴春波表示，2018年9月，滴滴在全國上線司機(jī)端行程錄音功能，目前已覆蓋所有訂單。與此同時，錄像功能也在不斷推進(jìn)，滴滴車載錄像覆蓋了20%的訂單，年底預(yù)計覆蓋50%以上。
據(jù)悉，所有音、視頻數(shù)據(jù)全流程加密。行程中若無差評或投訴，錄音7天內(nèi)自動刪除。根據(jù)存儲情況，視頻一般會在3-7天后刪除。若涉及安全類投訴，則會被永久保存。
據(jù)賴春波介紹，這些數(shù)據(jù)為解決滴滴司乘糾紛問題提供了重要依據(jù)，但是依然面臨很多問題。有時受設(shè)備質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)纫蛩赜绊懀?5%的錄音錄像不能正常聽取，造成信息缺失。
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