8月2日下午消息,近日,哈啰順風(fēng)車基于用戶評分、異常接單行為等數(shù)據(jù),啟動了全國范圍內(nèi)對違規(guī)行為的集中打擊和管理,對查實(shí)違規(guī)車主進(jìn)行了集中的警告,封禁處理。截至到8月2日,已封禁2677個違規(guī)賬戶,警告1811個違規(guī)賬戶。
哈啰順風(fēng)車稱,在平臺上發(fā)現(xiàn)一些違規(guī)行為,如線下交易,頻繁主動消訂單,跨平臺接單等,這些行為傷及乘車體驗(yàn),并對司乘安全造成潛在危害。
針對這些違規(guī)行為,平臺一方面進(jìn)行了為期數(shù)周的專項(xiàng)宣傳,將《哈啰順風(fēng)車用戶合乘守則》通過App露出、客服宣導(dǎo)等手段觸達(dá)司乘雙方;另一方面,平臺已加大對違規(guī)行為的打擊力度,依據(jù)不同情形,對相應(yīng)車主做出警告、限制接單、封號等處罰。哈啰順風(fēng)呼吁車主嚴(yán)格遵守《哈啰順風(fēng)車合乘守則》,拒絕線下交易等違規(guī)行為。(張俊)
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